Реклама

Жалобы на:
ассоциация защиты прав потребителей пензы не защищает права потребителей, а защищает права продавца обуви -сетевика
Я обратилась в магазин " Зенден" с тем, что после небольшой носки купленной в магазине обуви обнаружился производственный брак. Претензию у меня приняли , взяли обувь на экспертизу. Через несколько дней мне вернули обувь, объяснив, что не обнаружено брака и деньги мне не возвратят.
Я обратилась в ассоциацию. Там на прием я попала к Лутковой Пелагее Васильевне, которая оказывается и делала для магазина " Зенден" экспертизу моей обуви.
Она мне заявила, что визуально она не видит брака, что в суде она докажет что нет брака. Эта женщина вела себя очень нагло и напористо. Разговаривала без соблюдения обыкновенного уважительного тона, вела разговор ,обращаясь ко мне на -Ты. Меня она не выслушала, пыталась меня обвинить в том, что я вообще обнаглела, придя защитить свои права.
В итоге я ушла ни с чем. Поскольку доказать мою правоту в сложившейся обстановке не представлялось возможным. Я намерена искать платную экспертизу и вынуждена буду обратиться в суд. Поскольку наличие производственного брака налицо. А Луткова отказалась принять мою сторону, поскольку для доказательства производственного брака пришлось бы вскрывать запяточную часть обуви , что привело бы к утилизации обуви, возврату денег от продавца покупателю. Что явно не выгодно продавцу, представителем которго она является.
11 мая 2017, cvetlanac
Количество просмотров: 62

комментарии (0)
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+