Реклама

Жалобы на:
Megafon ворует!
Стал замечать, что со счёта на мегафоне быстро улетучиваются деньги, задумался. Обратился в службу поддержки, помогите говорю понять что происходит. В офисе при покупке симки говорю, попросил отключить все платные услуги, пакет не выговариваю по тарифному плану, а деньги исчезают.
А мне в ответ, вы уважаемый платный контент подключили..... отоно как.... ну поверил, думаю действительно чё та нажал не туда плюнул, телефоном то пользовался к инету подключался для навигации. Отключите прошу. Отключить девочка говорит не могу... ты смс пошли на номер 5151 установи запрет, нам то это недоступно , только ты сам можешь установить запрет.
Ну в общем отправил я 4 смс.... запрет установил на 3 месяца (через три месяца снова надо будет отправлять, запрет только на 3 месяца ставится).
А тут неделя прошла и снова деньги закончились.... я в акуе. Снова в поддержку .... чё за хрень спрашиваю, а в ответ... так у тебя подписки подключены на посмотрет писки. Меня попёрло...
Вы ворьё ё...е говорю ох....ли. я же всё отключил, посредством смсок... а в ответ типа ничего не знаем, ограничений не установлено... ну я по матери и говорю, я вам бл...м никакого согласия на подключения всякого бл..ва не давал, ограничения даже поставил на контент...неделю тому назад. Вся переписка сохранена. Так что цукербергеры отключите услуги платные и верните деньги.... иначе в роспотребнадзор пойду с перепиской с вами и скринами....
Ёшкина мать.... я снова окукуел, в течение 10 минут отключили подписки и вернули деньги.
Буду следить что далее будет и подключат что то или нет.Но та лёгкость, с которой вернули деньги и отключили подписки, наводят на мысль шо воруют нещадно по мелочи.
Ладно я в здоровой памяти и с умом , а если бабулю так 80 летнюю обувать будут? Что она сделает? Так у неё всю пенсию уворуют.
31 марта 2017, Pol
Количество просмотров: 476

комментарии (2)
Пользователь., 18 мая 2017 13:21
Это точно проблема. Чтобы отключить у себя непрошеную услугу приходится это повторять много раз в течении нескольких дней.
Ольга, 19 мая 2017 18:16
а у меня еще смешнее тут наверное многие слышали и видели по телеку что есть такие карты мегафон.Ну вот я и приобрела их себе и мужу .Муж значит уезжает в Москву на работу карту взял с собой после проходит время ехать мужу домой он мне звонит и говарит давай я тебе зарплату кину на карту мегафон я говорю давай ну скинул он мне деньги .Слава богу не все а всего пару тысяч я тем самым вижу деньги на счет поступили еду их снимать .И тут такая ситуация получается очень страшная для меня.ну приехала к банкомату сейчас думаю сниму отдам за такси .а там х..ня нет денег на счету я раз пытаюсь снять мне вылазиет чек а там написано недостаточно средств на счету .я второй раз и так раза три или четыре.а такси то ждет ладно было в кошельке 200 рублей я отдала.а у самой необьяснимая паника ну куда деньги делись.баланс проверяю а на счету всего 200 р.за место 2000 тыс.благо мегафон рядом я туда меня трясет от гнева думала порву их там.я им обьясняю что так вот и так а они мне в ответ нет на счете денег и вот хоть тресни.я им чеки показываю и смс тычу в лицо что деньги на счете были .они руками разводят мол мы не знаем.я говарю я сейчас в банк пойду надо что то делать и уже я вышла из здания они меня вернули на пол пути .вот ваши денюшки типа нашлись.я прямо там их и сняла.и после этого больше пятисот рублей туда не ложу.что это было по сей день не знаю.и еще они даже эти кто были в контактном центре не принесли свои извинения.вот что было то было.будьте бдительны если есть у кого такая карта мой совет большие суммы не ложить .
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+