Реклама

Жалобы на:
Дисконт-центр Adidas-Reebok не умеет работать с клиентами
Сегодня была удивлена абсолютно совковским  отношением администратора (и как я понимаю с подачи директора магазина) к своим клиентам. После вчерашней покупки 02.01.2015 куртки поняла, что куртка мне не подходит - не для той температуры и цвет все-таки слишком светлый. Приехала сегодня 03.01.2015 в цивилизованный магазин adidas, а оказалось в советский сельский..В нормальных магазинах без проблем возвращают НЕНОШЕННЫЕ вещи, если они не подошли клиенту в течение 14 дней (товарный вид и ярлыки сохранены). На основании закона о защите прав потребителей.. Так вот в этом магазине куртку брать отказались, начали шантажировать обменом на другую вещь и тем, что я уже поносила куртку - говорят товар ношенный. Наверное, я ее всю ночь носила ))). Живу в Заречном. Администратор решил не сохранить лояльность клиента, показав отсутствие при этом своих профессиональных качеств менеджера, дорожащего репутацией известного магазина, а как бюрократ поставил меня перед фактом того, что деньги за НЕНОШЕННУЮ куртку, которая мне не подошла вернут только через ТРИ дня (как говорят по закону). Поэтому придется мне отрываться от семьи и ехать в этот СОВЕТСКИЙ филиал ADIDAS, чтобы вернуть товар и вернуть деньги в третий раз. Так что если не уверены в своей покупке сразу, то лучше в магазине ADIDAS в Ритейл-Парке в Пензе не покупайте.!!! Цивилизованно обслуживать клиентов там пока еще не научились!
03 января 2016, vikagmf
Количество просмотров: 1081

комментарии (0)
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+