Реклама

Жалобы на:
ТЦ "Фортуна"
6 октября 2015 г. в начале пятого мы с мужем зашли в ТЦ "Фортуна" на ул. Калинина (в подвал) чтоб купить бытовую химию. Подошли к одной из касс, где не было очереди и попытались оплатить товар. Кассир (девушка - брюнетка с распущенными длинными волосами) сидела спиной к нам и не поворачивалась. Муж поинтересовался, будет ли она нас обслуживать, но кассир нахамила в ответ: "ЧЕ? Не видите, что я деньги считаю?" (Действительно у нее мешке была мелочь) На что, мы сказали, что она обязана нас обслужить или хотя бы табличку какую-нибудь поставили, что перерыв. Надо было как-то предупредить, чтоб покупатели не вставали к вам для оплаты. Она ответила в грубой форме: "Вот когда все пересчитаю, тогда и обслужу!" Но так она нас и не обслужила. После этого мы пытались с ней поспорить, но было бесполезно. Мы встали в другую кассу, где была очередь и расплатились за товар. Жалеем, что не оставили запись в Книге жалоб и не смогли увидеть имя кассира. Настроение испортили.
Кстати некоторое время назад, в этом же отделе, при покупке товара я спросила, нужна ли карточка на скидку, на что мне было сказано, что все уже пробили без скидки, и что мы должны были ее сразу давать, а не ждать, когда ее спросит кассир. Вот так. Интересно, так должно быть? Просто в других магазинах всегда спрашивают, есть ли карта магазина.
09 ноября 2015, irina220477
Количество просмотров: 1130

комментарии (0)
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+