Реклама

Жалобы на:
Сервис по "Связному"
8 июня 2015 года в салоне связи Связной на ул. Окружная 27В(маг. Перекрёсток купил сот. телефон LG- A399 за 2990 руб. . Меня не устраивали только заводские установки(громкость,режимы,мелодии вызова)и я дома попытался настроить их по моим потребностям.Но после установки,согласно прилагаемого меню установок, пропадал звук входящих звонков.10 июня,через день после покупки, я обратился в Связной, к продавцам настроить мне телефон.С меня потребовали оплатить за эту услугу 199 руб.и показали из под стола замызганную бумажку с расценками на доп. услуги.(его мне удалось сфотографировать). Я пояснил продавцам,что телефон купил у них в салоне день назад без всяких настроек.Но продавцы отказались настраивать бесплатно.Делать нечего,пришлось согласиться на доп. оплату.Но сколько девушка консультант не пыталась настроить телефон,звук не появлялся.Тогда я попросил или обменять телефон,или вернуть деньги, или отправить в сервисный центр.По всем пунктам получил отказ.Телефон исправный, утверждали они.Я попросил связать меня с руководителем этого салона,мне указали на девушку, которая запросила доп. оплату 199руб. Меня начало раздражать поведение продавцом.Я здесь же написал претензию в Роспотребнадзор,но этот,якобы руководитель, отказаласть подписывать претензию и вдобавок заявила:мол ничем не докажите,что я с вас просила эти 199 руб, ведь чек то я вам не давала! Меня вообще возмутила такая наглость и я почувствовал такое бессилие перед этой несправедливостью.Почему таких вот "продавцов"никто не может наказать? А та девушка, что мне настраивала телефон(она назвалась Аня),пошла ещё дальше:подумаешь три тысячи,у нас по двадцать тысяч покупают,бракованные и никто не приходит! Каково?Я прошу компетентные органы разобраться с этим вопиющим фактом и наказать виновных. А этот злосчастный телефон я сам отвёз в сервисный центр на ул. Суворова 145а
12 июня 2015, aleksandrnikolaevish
Количество просмотров: 1234

комментарии (0)
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+