Реклама

Жалобы на:
Наглый обман в салоне МТС в цуме
В конце ноября 2011 взял в кредит для работы в такси смартфон мтс-950 в салоне сотовой связи МТС на ул.Кирова в ЦУМе.С самого начала он сильно нагревался.В магазине сказали(+ читал в интернете),что для смартфонов это нормально.В середине апреля он глюканул(перестал видеть сим карту).Заехал в ближайший салон мтс и изложил проблему,они меня отправили в сервисный центр на Суворова.Там объяснили что данную модель они по гарантии не делают,я согласился оплатить ремонт.Через три дня мне его вернули-провели тестирование,нашли неисправность- но поскольку на данную модель нет запчастей,сделать его не смогли.Посоветовали отнести туда где купил,сказали они проведут свою проверку и обменяют его.В салоне мтс его забрали и отправили на проверку качества.Почти через месяц вернули с техническим заключением-обновили ПО.Через день я вернул его обратно-стал сам выключаться и иногда включаться.Сново отправили на проверку качества.7 июля вернули с актом-дефектов не обнаружено.Продавец мне его включила.Дома он уже оказался выключенным-не включается на зарядку не реагирует.
Что делать???
09 июля 2012, Aleksandr78
Количество просмотров: 3070

комментарии (5)
dimon, 09 июля 2012 19:51
Ну что делать-ты попал, я как то раз сам так попадал и соответственно теперь 2 выхода первый это сходить и сдать за пол/цены в первый попавшийся ларек где скупают сотовые и второй вариан обратиться в защиту прав потребителей и на основании их независимой экспертизы возможно вам или вернут деньги или опять повторюсь (возможно) вам заменят аппарат но последний вариант требует нервов и времени.
Елизавета, 12 июля 2012 11:30
Александр, здравствуйте!
Я журналист газеты "Pro Город Пенза" и хотела бы постараться вам помочь. Напишите пожалуйста телефон по которому с вами можно связаться или перезвоните мне сами - 990-616 (рабочий) и 8-927-379-50-96 (сотовый)
Александр, Ижевск, 25 октября 2012 12:26
Такая же беда, но гарантия месяц назад кончилась...
Дарья, 22 августа 2014 21:16
Купила планшет через 10 дней, он у меня начал выключаться и включаться сам, отдала в сервисный центр поменяли прошивку и отдали с задержкой, но потом вроде всё было нормально, но он начал тупить я смирилась,после он сломался у меня в июле, я заряжала его до полной зарядки лазяла в интернете и через 10 минут вся зарядка села, потом пыталась включить, но он был разряжен приходилось заряжать заново, по моему мнению там проблема в аккумуляторе, я отдала его опять в сервисный центр на экспертизу, они не нашли неполадку и оправили опять на ремонт и отдадут теперь через 45 дней, я крайне недовольна этой компанией и обслуживанием.Покупала в МТС и ЦУМе. Хотела бы заменить его, но сказали что не поменяют, что там незначительная поломка мы его сделаем, а срок гарантии заканчиваются.
Гость, 18 января 2017 10:28
Суки стажировать сначала научитесь, а потом уже стажируйте...сидят как немые коровы...пока не спросишь сам информацию....и предупреждайте если видите, что человек вам не подходит...из за одной твари менеджера Анны, которая конкретно сказала про трудоустройство.... я потеряла другую работу...
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+