Реклама

Жалобы на:
Пенза Фортуна Екатерина Леушкина
27 января 2012 я посетила отдела магазина Фортуна ( косметически и парфюмерные товары), находящийся в Универсам №175, расположенный по адресу пр. Строителей , 90. Для того, чтобы определиться с приемлимостью цены нужного мне товара (3 позиции фирмы Nivea - хотела их приобрести) и сравнить его с аналогичным в соседнем магазине, я решила, чтобы не забыть , записать цену.
Увидев, что я записываю это, продавец Екатерина Леушкина ( так было указано на её бейджике), сказала, что подобные действия запрещены. На мою просьбу показать документ , подтверждающий невозможность таких действий, она продолжала бестактно разговаривать со мной и даже сказала мне, что то, что я делаю - это ненормально.

Совершенно очевидно, что действия данного продавца не только неправомочны, но и оскорбительны..

Как жаль, что в наших магазинах пока еще люди - материал для получения прибыли, а забота о покупателях для магазина "Фортуна" - забытое понятие..
27 января 2012, Pearl
Количество просмотров: 4803

комментарии (21)
Olya, 30 января 2012 14:20
персонал магазинов не имеет права препятствовать, если посетитель фиксирует без применения спецсредств какую-то информацию по точке.
Kirill_K, 12 февраля 2012 10:51
Вообще то я могу фиксировать и с применением "спецсредств". В любом магазине могу фотографировать все что захочу.
dimon, 12 февраля 2012 11:39
Не, вы неправы, с такими дибильными продавщицами надо поступать по другому --надо было послать эту продавщицу отборным матом подальше и больше не посещать этот отдел)))
Влад, 15 февраля 2012 12:52
Быдлоидного отношения к гражданам ещё никто не отменял в Российских магазах.Забудьте про Фортуну, ходите в Рубль Бум мне кажется там дешевле и отношение нормальное.
Elena76, 02 марта 2012 17:36
Такое впечатление, что руководство "Фортуны" специально отбирает продавцов-хамов. На пр.Строителей, 40 в ТЦ"СПАР" тоже есть отдел маг."Фортуна" так там продавцов периодически меняют и все они хамки, я вообще перестала посещать этот магазин, лучше в "Рубль бум" через дорогу схожу.
ЕЛЕНА, 03 марта 2012 16:41
Вот из-за таких продавцов хамок страдает работадатель. А он ведь за них должен все налоги заплатить, зарплату хорошую дать, на праздники поздравить.
ксю, 19 марта 2012 15:15
Обслуживание в Фортуне никакое!! лишний раз заходить не хочется!
Андрей, 16 мая 2012 07:18
в фортуне ужасное обслуживание,не хочется заходить
olya13, 29 июля 2012 22:59
в фортуне обслуживание отличное!!!!!просто продавцы тоже люди их можно понять они целый день работают с покупателями, иногда приходят покупатели, которые тоже не подарок и нагрубят и нахомят после этих покупателей не хочется ни кого обслуживать!!!!!
lvg, 17 августа 2012 18:53
Убедительная просьба,если вам хамят в магазинах Фортуна,напишите по адресу lvg@fortuna99.ru
Дарья, 29 августа 2012 23:28
Насчет Фортуны ничего плохого сказать не могу, а вот в обувном "Башмаг" на московской в прошлом году был такой же конфликт. Зашли с мужем, у меня в руках был лист формата А4 с распечаткой звонков с мобильного. пока мы смотрели обувь к нам подошла администратор и не представившись не поздоровавшись спросила "И чего это вы тут переписываете?" на мой ответ, что переписывать я ничего не могу тк у меня и ручки в руках нет, она заявила что хамить ей не стоит, и что вообще нечего тут со своими бумажками шастать( вот такие доброжелательные люди
ксения, 25 января 2014 20:45
работаю продавцом в магазине "фартуна" . январь месяц на улице минус 25 градусов , а в нашем магазине отключили отопление!!! холод собачий - даже на работу не хочется! обогреватели включать нельзя! чайник вскипятить нельзя !!!!!! что на это скажете??
п, 27 января 2014 15:20
ксения,иди нахуй,ноеш тут.пососи у покупателя,может согреешся
OKCANA1114, 06 июня 2014 09:37
Хочу добавить возмущения и претензии по поводу отношения продавцов "Фортуны" к покупателям. Но я хочу сказать, что "рыба гниет с головы"-для господина Лысенко работники-тоже быдло и рабы, которые помогают ему и его приближенным "жиреть". И неудивительно, что и продавцов подбирает злых, ненавистных к своим покупателям. Примеры- на цент. рынке и в магазине "МАЯК". В течении 2-х лет хожу в этот магазин и отметила для себя, что продавцы меняются, а безразличное отношение остается. Очень часто вижу картину из пьющих продавцов по утрам чаек. Звание продавец-консультант также не оправдывает, т.к. толком ничего не могут объяснить, а уж про новинки и говорить нечего. В какой бы день не зашла, проходы завалены мешками, коробками и никто даже не извинится за неудобства. На витринах частенько отсутствуют реальные ценники. Последний раз заходила 3 июня. На стенде со скидками и акциями стояли освежители воздуха по цене23 р. , я решила купить, а когда стали пробивать на кассе , то оказалось, что товар стоит 31.40 (чек сохранен). Хорошо, что я посмотрела. Естественно я возмутилась по этому поводу, тогда продавец Наталья молча достала разницу и кинула на стол. Причем извиняться и не собиралась... в КОНЦЕ ХОЧУ СКАЗАТЬ-КАКИМ БЫ АССОРТИМЕНТОМ, СКИДКАМИ И АКЦИЯМИ ВЫ, ГОСПОДА-МАШОНИН, ЛЫСЕНКО, БЕСПАЛОВ И ПР. НЕ ПРИВЛЕКАЛИ ПОКУПАТЕЛЕЙ, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ НАУЧИТЕСЬ УВАЖАТЬ ТЕХ, КТО ДАЕТ ВАМ ПРИБЫЛЬ...
Ксения, 11 января 2015 09:29
Ну вы уже совсем охренели , покупатели ))Может вас начать в жопу целовать ещё? Ничего из себя ставить того кем не являетесь . А по поводу отсосать, отсоси у себя сам . Ишак вонючий )))))
Яна , 20 июля 2016 17:55
В магазине Фортуна постоянно хамят охранники , лишний раз не хочется заходить и покупать .Охранники очень скандальные , пытаются обвинить в воровстве , хотя на это у них нет ни доказательств , ни каких то других аргументов .Жалобной книги нет на месте постоянно .
Инга, 28 июля 2016 22:04
А я не воюю с Фортуной. Просто еще лет пять назад перестала сама ходить в этот магазин, отговорила несколько соседей, родственников, друзей и просто знакомых. Немного. Человек пятьдесят. Так хамство и непрофессионализм персонала унесли за 5 лет из кармана хозяина не меньше пяти миллионов... Понимаю, что мало. Зато это лучше записи в книге жалоб, которую никто не читает.
ирина, 20 августа 2016 17:20
Удивительно , какое хамство процветает в магазине Фортуна .Грубость для кассиров и охранников по отношению к покупателю обычное дело , давно перестала туда ходить , такое же мнение моих друзей и знакомых .
Бояркина Лидия Александровна г Каменка Пензенской обл, 23 мая 2017 10:17
20.05.1917 г я посетила магазин фортуна гКаменки и купила товар на 439 рублей товарный чек №19-10,19-16 и 19-20. Причем за товар заплатила 1439 рублей. По своей невнимательности деньги из кошелька вытащила 2 раза. Кассир Дайс Екатерина Александровна не призналась и сказала, что в кассе нет лишних денег, а камер у кассы нет. Да, действительно, здесь процветает обман и воровство. Особенно уязвимы пенсионеры!!!
Аноним, 22 сентября 2017 15:21
Здравствуйте хочу обратится к ген .директору Фортуны. Прошу Вас принять меры в отношении ст. Продавца Протасова Елены за хамское отношение к покупателям . Не добросовестное отношение к работе на полках имеется просроченный товар . В некоторых магазинах при покупке какого либо товара на кассе выдаются подарки на этой точке не чего . Зато после работы сотрудники и ст. Продавец выходят с полными сумками . Я живу рядом я пенсионерка и за всем процессом могу наблюдать каждый вечер . За покупателями ходят и дышат в затылок даже не приятно . Кассир Вдовина постоянно болтает не когда на рабочем месте нет . Ужас ,а не персонал . Я сочувствую работодателю . Он несёт убытки .
Бовырина Маргарита Леонидовна.22декабря 2017, 22 декабря 2017 23:27
Здравствуйте!Хочу обратиться к ген. директору магазина Фартуны.Я проживаю в городе Семенов и буквально год назад у нас открылся новый магазин с бытовой химией Фартуна. Один в городе магазин с таким богатым выбором продукции,где действительно можно приобрести товар по приемлемым ценам для нашего города.Очень воспитанный персонал магазина,девочки всегда подскажут в выборе нужного товара.Приятно совершать покупки в чистом и царящем добротой магазине.Но на днях узнала,что данный магазин закрывают и прошу вас пересмотреть ваше решение по закрытию магазина.
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+