Реклама

Жалобы на:
Ремстрой - Рембалаган
С компанией ремстрой был заключен договор на установку окон № 72626Р. И вот это была ошибка которую делать не нужно было. Все начиналось хорошо, приехали и замерили, приятные менеджеры и даже изготовили окна на однокомнатную квартиру в течении недели. Приехали и установили вроде тоже ничего. Но после установки выяснилось что одну раму они перетянули и она лопнула (подлежит замене), пена из под внешних откосов вышла наружу расперев их, местами покарябаны были рамы, при запакечивании окон неправильно установили уплотнительные резинки (местами они вообще в грязи и попачкали пеной рамы немного, а еще они даже не слышали о том что с внешней стороны окна нужно ставить ветрозащиту. В итоге стали ждать мастера ОТК. Это только звучит гордо! Сначала долго пришлось ждать когда же наконец он объявиться, потом он позвонил и сказал что будет с 12 до 15 часов в воскресение. Просидели прождали, время три, а его все нет. В ремстрое не могут помочь поскольку они не знают кто должен придти и главное не знают контактных телефонов этих мастеров!!! В 15.20 звонит мастер и говорит, что будет у меня где-то к 17.00. Нормальный такой ход, еще часа три его подождите. С таким предложением он был послан куда подальше. Потом он предложил минут через 40 и опять ему согласия не дал сказав, что может вообще тогда не приезжать. На что он сделал милость и сказал, что бросит всех других клиентов и примчится через 20 минут. Ну вот тут он сдержал слово! Приехал и вынес вердикт: одну раму под замену, рамы мыть от пены, откосы переделать и заодно все окна распакетить. Вот тут закралась надежда, что компания наверное солидная, даже какая то радость появилась, но не долго ей было быть. Дело было в воскресение и он уехал сказав, что в понедельник он позвонит и скажет когда все поправят. Прошел понедельник, вторник, среда и даже в четверг телефон предательски молчит! Пришлось ругаться с диспетчером, спустя какое-то время звонит мастер и говорит, что все хорошо, раму сделали и в понедельник он перезвонит и договоримся когда исправлять. В понедельник опять никто звонить не хочет. Опять ругань, звонит диспетчер и говорит чего вас мол не устраивает он ведь во вторник должен звонить. Вот толи лыжи не едут толи я не могу слово понедельник от слова вторник отличить. В итоге он перезвонил и сказал что в пятницу приедут и все исправят. Посмотрим ем все закончится. Но это еще не все, читатели могут подумать что это единичный случай….. А нееет! Человек же любит учиться на своих ошибках. Пока все это дело шло, моя мать заказала у них окно себе на кухню. И тут еще веселее. Оконную конструкцию должны были поставить сегодня 10.08.2011 г. С 14.00 до 16.00. И опять они не приехали к сроку! Время уже 18.00 и по им словам раньше 19.00 их и не ждите. Вот сколько можно ругаться с такими бездельниками! Совершенно не хотят работать! Вообщем не делайте ошибок и не заказывайте у них окна!
10 августа 2011, Vladislav
Количество просмотров: 3113

комментарии (6)
Автор жалобы Vladislav, 10 августа 2011 19:59
машина с окном приехала в 18.40 окно в отвратительном состоянии! Резинки перекручены! Начальник установки Зубов вместо того, чтоб признать огрехи стал интерисоваться откуда вы холопы можеты знать гость на изготовление окон, а еще откуда известен стал нам его номер. Стыдно Зубов!!!
 
Автор жалобы Vladislav, 10 августа 2011 20:01
Время 20.00 мастера удосужились только придти. Только мастера ли это, может и поставить не смогут.
 
нелли, 14 августа 2011 11:32
а чему удивляется автор жалобы?
выбрав самую дешевую компанию, следует быть готовым к любым неприятным сюрпризам
dimon, 18 августа 2011 08:10
для нелли, вы неправы, и в дорогих и в дешевых компаниях есть люди с прямыми руками , а есть и с кривыми-видимо это просто совпадение такое...
Адвокат Новоженов Александр Николаевич, 17 октября 2011 09:30
Владислав, вы можете обратиться в суд к этой компании. Компания действительно не очень хорошая. К нам, адвокатам, многие на нее жалуются. Мы поможем вам составить исковое заявление и защитить ваши интересы в суде.
Тел. сот.: 89093154277
Тел.: 23-33-53
Адрес: ул.Лермонтова 13, офис 12.
Vel, 19 ноября 2011 10:17
А это не у них руководство и офис,всё из "Заречного"?
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+