Реклама

Жалобы на:
Монтаж бракованных пластиковых окон от компании ОТК
В 2009 году себе в квартиру я поставил пластиковые окна от компании ОТК. (ООО "Оконные технологии- Пенза "). Через год внутри стеклопакетов потек клей .
Мы обратились в декабре 2010 года в данную "компанию". Они приняли заявление. Мы ждали месяц ,затем позвонили. Нам сказали много заказов, обращайтесь в феврале. В феврале все тоже самое.Вообщем включилась обычная "динамо машина".Наконец мы решили посетить офис . Пришли ,а такой компании нет. Есть Оконные технологии -Премиум ".На этом же месте, все теже люди ,ждут заявок от очередных " лохов -заказчиков".
При этом в кабинете висят документы (лицензия на проведение работ ООО "Оконные технологии-Пенза ".
Нам вежливо обьяснили, что в фирме много филиалов от Оконных технологий . И теперь нам предложили отправить претензию заказным письмом с уведомлением по почте . Мы постараемся довести вопрос до логического завершения. Но новых заказчиков предостереагем от сотрудничества с данной непонятной и темной компанией .
25 июня 2011, viaton
Количество просмотров: 5058

комментарии (9)
IvanSergeevich, 26 июня 2011 20:45
Не совсем понятно что за клей там мог потечь через год использования. А в защиту прав потребителей не стали обращаться?
Мартынова Наталья, 20 июля 2011 14:47
Попала в аналогичную ситуацию и по претензиям и по годам и по месяцам! Если у вас есть хоть какой то результат по этому вопросу - поделитесь, пожалуйста опытом!
Екатерина, 28 сентября 2011 18:34
Обратилась с претензией 3 недели назад, но похоже меня начали динамить. Прошу назначить день и время когда ко мне приедут и устранят недостатки. Похоже необходимо написать претензию и ждать 10 дней, если ответа непоследует, необходимо обратиться в защиту прав потребителей и далее в суд
Наталья, 28 октября 2012 20:53
В 2010 г. установили два окна и балконную раму (к сожалению!) компании ОТК. Отвратительное качество и исполнение!!!На кухни окно доделовали неделю (!) и то после моих скандалов!Мастер пришол без инструментов,только с герметиком,а все инструменты брал у нас! Теперь об окнах: Пластик отвратительный, какой-то рыхлый, всю пыль просто впитывает, белая замазка (герметик) просто почернела! Да еще и замерщики неправильно сняли размеры! Лучше немного побольше заплатить ,но поставить понастоящему хорошие окна.Не ставьте это ФУФЛО!
Виталий, 15 марта 2013 17:04
А вот моя печальная история...В 2007 году заказал в этой "Шарашкиной конторе "ОТК"" окно в зал. Через некоторое время окно стало сильно теч, появилась плесень на откосах и потолке, со стороны квартиры на балконной двери намерзал лед толщиной около 3-5 сантиметров, изнутри промерзают два стеклопакета. Дали они гарантию 5 лет. В апреле 2011 года обратился в офис с просьбой устранить это безобразие...Ждал до января 2012 года!!! Так и не дождался. В январе 2012 года супруга пошла и еще раз написала заявку. Через 3 недели супруга сама им позвонила и еще раз напомнила о себе. Еще через неделю нам позвонил их сотрудник и...предложил подождать следующих морозов, т.к. ему нужно убедиться лично, что окна промерзают и есть наледь (температура на улице в это время уже повысилась и безобразие, соответственно, у нас исчезло). Поняв, что "включилась обычная "динамо машина", заказали независимую экспертизу, которая выявила кучу нарушений в монтаже и в самом окне. Потом обратились в Защиту прав потребителей и направили в "ОТК" претензию с требованием устранить недостатки в течение 10 дней. И снова получили лишь ответ на бумаге. Терпение кончилось и я пошел в мировой суд с исковым заявлением. Очень долго судился я с ними (начали в октябре 2012, закончили в декабре 2012). В итоге суд я выиграл (расторг с ними договор). И казалось бы, отдайте мне все что присудили, заберите свои окна и идите своей дорогой... Но...директор "ОТК" и его супруга (а это семейный подряд!) подают аппеляционную жалобу. Заседание городского суда назначается на 25 февраля 2013 года. Ответчик на заседание не пришел. Судья перенесла заседание на 12 марта 2013 года, на которое "ОТК" опять не пришли, и на котором я узнал, что 28.02.2013 г. эта компания ООО "Оконные технологии и К" ликвидировалась!!! Т.е. их ликвидация готовилась заранее, а апелляционная жалоба и прочая ихняя муть с письмами и ответами, нужна была лишь для того, чтобы протянуть время до момента ликвидации!!!
В настоящее время они находятся по тем же адресам, в тех же офисах, только вот название немного другое "ОТК и оконные технологии" (ИП Кузнецов А.Г.). Вот так вот!!! Люди будьте бдительны!!!
Мария Петровна, 11 июля 2014 13:18
А у меня хорошие воспоминания о самой фирме и ее сотрудниках. Я бабушка старая и не все сразу понимаю, но девочка в офисе очень долго меня выслушивала, а потом предложила на выбор, что и как можно сделать. Мы договорились что их замерщик придет ко мне домой и посмотрит, что и как можно сделать у меня на балконе. Когда я ушла, то примерно через час позвонил молодой человек и сказал когда придет.Пришел, все померил,еще раз объяснил и мы заключили договор, прямо дома. Через неделю с небольшим мне позвонили и сказали, что завтра утром приедут ставить. Утром часам к 10 ребята уже заносили ко мне свои инструменты. Потом с улицы подняли мой балкон, все аккуратно ничего не задели, а то у меня 6-й этаж и стали ставить. Я уж им говорю- передохните, а они- нет бабуля, а то не успеем закончить. И правда ребята молодцы. У меня на балконе был старый шкаф прибит и к полу и к стене, а они дольше с ним проковырялись, чем потом новое ставили.А уж когда закончили, т о радости моей предела не было, так красиво и четко все сработали. А уходя еще и дверь балконную пластиковую отремонтировали, а то она туго закрывалась (Хотя я особо об этом и не просила, увидели наверное как я мучилась им ее открывала). Вот и стоит мой балком уже с мая 2009г. и радует меня, а соседки все приходят и завидуют. А у кого плесень растет по стенам и рамам скажу одно - Чистота залог здоровья - мыться надо, тогда и ничего не выростет. По моим рассказам еще потом две соседки заказы делали в этой фирме и все довольны их работой. Если ребята и сидят на одном и том же месте - значит все у них хорошо, значит ответственные, значит народ понимает и ценит работу их. А кто будет плохо делать, у того и клиентов не будет. Я бы к другим и не пошла.
Не важно кто..., 14 июля 2014 21:45
Валюха, ты что ли эта самая "Мария Петровна"? Бабушка старая, а в интернете вона как фигачит...аж мелкий шрифт ей не помеха...Да, Валентина, это наверно ты сама писала. Андрюшка твой так не смог бы, кишка тонка...
Михаил, 08 августа 2014 17:04
Я понял кто это "не важно кто" - это бывший работник-лентяй, кого выгнали за нерадивостью, вот он и обижуля. А по теме окна пока не ставил, поэтому ничего плохого сказать не могу.
Надежда, 10 октября 2015 00:43
Предупрежден - значит, вооружен. Хотела, чтобы они мне посчитали установку окна. Но... передумала. От грязи оконная рама не потечет и название фирмы без надобности менять не станут, т.к. честным фирмам нужна узнаваемость. Спасибо за "грязные" отзывы. Передумала.
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+