Реклама

Жалобы на:
Магазин «Интек».Безопасность посетителей??? А есть ли в этом необходимость?
2 мая 2011 ходила в магазин «Интек». Внезапно погас свет, и странная вещь – вместе с покупателями исчезли и продавцы-консультанты!!! Покупатели не знали что делать. Куда идти??? Мобильные не освещают дорогу достаточно хорошо, чтоб сразу найти выход и сообразить куда вообще идти! Уже у выхода стояла стайка этих консультантов. Я задала им вопрос: «Когда включат свет?». В ответ я услышала раздраженный ответ: «А мы-то откуда знаем?!?!». На кассе мой вопрос вообще проигнорировали. К тому же нас попросту и не выпускали из магазина. Пока я не потребовала вызвать мне администратора, старшего продавца или кого-нибудь, кто в состоянии ответить на мои простыне вопросы! После этого нас охранник почему-то выпустил. Вопрос к администрации этого магазина. Почему Вы не обучаете ваших продавцов, что они должны делать в таких ситуациях? Проводятся ли учения по технике безопасности. И на мой взгляд, в первую очередь задача продавцов в подобных ситуациях – безопасность покупателей! Неужели так сложно выяснить, почему нет света, помочь людям найти выход и постараться всех успокоить.
02 мая 2011, Goldie
Количество просмотров: 2580

комментарии (3)
Bony, 02 мая 2011 21:24
Правильно!!! Не только в аэропортах важны вопросы эвакуации в экстренных ситуациях! И безразличие персонала должно наказываться.
Советник, 03 мая 2011 22:53
Goldie, я думаю администрация магазина как раз-таки и обучила своих продавцов в таких ситуациях бежать и перекрыть выходы из него, дабы граждане покупатели в темноте не вынесли чего из магазина без оплаты... Вероятно, именно попыткой выявления подобных ситуация и были так увлечены кассиры, что на вопросы добросовестного и порядочного покупателя даже не обратили внимания... Поэтому не заблуждайтесь, первая задача продавцов - сохранить свой товар, т.к. всю недостачу администрация спросит и вычтет именно с них и им это будет не очень приятно, а уж безопасность покупателей - дело далеко не первой важности. Такая жизнь, однако...
Автор жалобы Goldie, 07 мая 2011 18:45
если бы они стояли у выхода... ) к сожалению (администрации магазина) продавцы стояли далеко от выхода : ( Их не интересовал ни товар, ни покупатели!
 
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+