Реклама

Жалобы на:
Кофе в подарок от Макдоналдса... на пальто
Вот пришли с сыном в Макдоналдс. Народу в достатке. Но администрации все мало, пустили еще родителей отметить детский праздник. Дети на втором этаже расшалились, бегали вокруг, толкали людей, мамочкам все пофиг - сидели и кофейком наслаждались. Я поднимаюсь с подносом и тут один пацаненок толкает меня прямо под него. Кофе на светлом новом пуховике(причем пятно размером практически с него), дорогая кожаная сумка в пятнах.Размазанное пирожное дополняет картину.
Настроение ни к черту. Спускаюсь вниз, прошу менеджера. Она мне отвечает на мои претензии, почему детский праздник в общем зале, что отдельного у них нет, а не проводить такие заказы они не могут - это деньги. Фактически тем самым заявив:1)для этого заведения главное заработать, с ущербом для репутации или нет, без разницы; 2)что я заплатила здесь за то, чтобы все оплаченное мною размазали по мне.3)что они как администрация не гарантируют мне как клиенту, что приходя к ним буду в безопасности. Собственно,после этого вопросов больше нет. Написала в жалобную книгу сообщения, теперь в течение 3 дней жду официальной реакции. Параллельно пойду в Ассоциацию по защите прав потребителей.
Такого беспредела не ожидала.
Вот честно, вряд ли они заработали на этом празднике больше, чем я относила к ним каждый день в обед. Естественно,больше к ним не ногой.
10 апреля 2011, elochka
Количество просмотров: 3844

комментарии (13)
oldzas, 11 апреля 2011 15:26
В таких ситуациях самое неприятное то, что магазины думают что выполнили свою базовую функцию как продажа товара или услуги и на этом их обязанности заканчиваются. А если какой то косяк случается то это только из за покупателей-посетителей.

Им легче свалить на ребенка чем взять вину на себя. В предыдущем топике у меня мужик унес груши - мне то же сказали иди догоняй его, это не наш косяк, что он их взял у меня на кассе и ушел ))
Нелли, 11 апреля 2011 20:49
граждане-юристы! а разве в такой ситуации не грамотнее обращаться к беспардонной мамаше, не дающей себе труда следить за своим отпрыском?
Ведь если чадушко нанесет ущерб торговой точке, его родителям придется его возместить. Так почему же ущерб, нанесенный третьим лицам, может быть отнесен на пострадавшего?
пурум, 12 апреля 2011 12:59
А так вам и надо! Не фиг жрать всякую дрянь в быдлозакусочных. Закидываться в колдырнях - и то здоровее. Правда, там на пуховик наблевать могут.
Олли, 12 апреля 2011 13:00
Отвественность за организацию работы кафе несет его администрация. И если они берут на себя смелость проводить праздники, не имея для этого условий, то это их вина.
plinio, 15 апреля 2011 18:43
Я понял, что за история, т.к. сам был в этом заведении в этот день и видел этот детский праздник. 1. Это не Макдоналдс, а Yes Pizza на ул. Моск. 2. Да-да, отмечали люди ДР кого-то из детей, были как взрослые, так и дети, сидели они на втором этаже. 3. При мне несколько раз делали замечание детям, чтобы не носились по всему заведению - было такое. 4. Касаемо мам - это были ОЧЕНЬ эффектные девушки :-) - такому кол-ву татуировок завидуют все!!!
IvanSergeevich, 17 апреля 2011 11:47
Че-то я не понял при чем тут пиццерия, если речь идет о макдоналдсе, это разные заведения в разных местах города.
solomushka, 18 апреля 2011 17:05
просто plinio думает, что у нас в городе не может проходить два детских мероприятия одновременно :)))
KirillK, 24 апреля 2011 17:00
В момент, который рассказывает женщина я находился с ней рядом, и мне жутко хотелось дать ей по щам, потому как более неадекватного, конфликтного, грубого человека я не встречал. Сожалею, вашему ребенку, за то, что у него такая мама.
anksyunka, 24 апреля 2011 17:07
Женщина я так понимаю что вам тупо нужно было высказать мнение на всеобщее обозрение. Ведь это такой кайф наверное для вас. Я считаю что нужно было обращаться к маме ребенка за то что не следит за своим чадом а не к менеджеру. По сути любой случайный посетитель мог на вас все это пролить, и не надо валить все на организацию. и последний вопрос а что бы вы сделали если бы ваш ребенок пролил на кого-то кофе? Обратились чтобы посторонние люди не ходили вокруг вашего стола?
plinio, 25 апреля 2011 22:33
Иван Сергеевич и Соломушка, в Маках давно не был, поэтому, наверное, не знаю, что вторые этажи открыли. Реально два этажа в пензенских Маках?
...иии еще.., 26 апреля 2011 11:48
Сумка с центрального рынка не является дорогой, а уж тем более кожанной...
Елочка, 21 июня 2011 16:09
Интересными подробностями обросла история. Не знаю,что было в пиццерии, меня облили в Макдоналдсе. Это первое. Второе. Не знаю, что побудило вас, Кириллик, написать это, но это явный флуд. Мое общение с администрацией Макдака грубостью мог бы назвать только крайне странный человек. Я попросила кассира подозвать менеджера, ему показала свою облитую сумку и спросила, по какой причине в зале проводятся праздник и поинтересовалась, как по ее мнению, приду ли я к ним снова. Затем попросила жалобную книгу, сделала запись, спросила, когда будет ответ и ушла. Это грубость и неадекватность? Не тролльте пространство, плиз! А насчет сумки - ну если не отличаете хорошую вещь от плохой, что ж....
Kirill_K, 16 августа 2011 17:53
Я стоял с вами рядом и поверьте, со стороны лучше видно, мне было очень жалко сотрудников кафе, вашего ребенка за такую маму, и я очень сожалел, что применение физ. силы у нас карается законом.
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+