Реклама

Жалобы на:
Наши двери
Приобрела межкомнатные двери 7 шт. в фирме "Наши двери". Двери пришли ненадлежащего качества. Магазин намеренно затягивает процесс возврата или обмена дверей. Пришлось самостоятельно связаться с заводом изготовителем, который как оказалось не в курсе событий и дирекция магазина неудосужилась даже известить производителя. Мало того дирекция была сама некомпетентна в вопросе, у какого производителя были заказаны двери и не хотела вникнуть в этот вопрос. Просто отправила меня в общество по защите прав потребителей, хотя с претензией к ним я обратилась в день доставки дверей. я так поняла что приставы безрезультатно будут ходить и оббивать пороги этой фирмы. Как быть в данной ситуации?
08 апреля 2011, inozemnaya
Количество просмотров: 2408

комментарии (5)
IvanSergeevich, 09 апреля 2011 10:58
Защита прав потребителей должна помочь, если фирма отказывается сама производить замену своих недостатков. А безрезультатно не будет точно, мне кровать поменяли из-за маленькой царапинки на изголовье.
plinio, 09 апреля 2011 20:49
Милая леди. Просто скачайте Закон о защите прав потребителей. Достаточно прочесть один раз. Сделайте все, как там указано (претензии). И все будет хорошо. Пишу об этом потому как неоднократно пользовался этим законом самостоятельно - всегда положительно-результативно. Кстати говоря, один раз в жизни, уже на опыте, столкнулся с ненадлежащим каччеством в М.Видео. Ребята, такой оперативности и решения проблемы от сетевика не ожидал.
Марина, 13 апреля 2011 15:36
да,у меня тоже есть претензии к данной фирмочке.
1) на ТВ дали громкую рекламу о том, что доставка и установка дверей бесплатно.Н аделе оказалось - установка 700 р. (т.к.не все модели входили в данную акцию - о чем было указано на экране телевизора мизерным шрифтом) каким-то шабашником, с которым связывалась сама и он поставил меня в очередь на месяц...
2) необходимо было оплатить 50% стоимости и ждать доставки в течение 30 раб.дней на их склад, дождались - в итоге забирали САМИ с каких-то задворок!
Короч,я опплевалась от этой фирмы и всем ее НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! и дверь так себе - отделка бумага, масляные следы от детских ручонок остаются. и дверь вышла в 5000.
кащей бессмертный, 17 февраля 2014 18:30
наши двери это пожалуй не фирма а сплошной развод как клиентов так и персонал у меня знакомый установщик там некоторое время работал ни копейки денег так и не заплатили а так называемая бесплатная установка обычный развод не советую с ними вообще связываться
Вадим, 21 марта 2015 14:36
Я знаком с менеджерами магазина "Наши двери", и насколько знаю, установка дверей никогда небыла бесплатной услугой....
Думаю вы перепутали с другой организацией...
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+