Реклама

Жалобы на:
Продавец на отлично!
10 января купил модем МТС в Телефон.ру, в ЦУМе который. 2 месяца обещали бесплатный интернет,а после плата 350 рэ в месяц.Связь,я вам скажу,так себе,бывает,что даже просто не могу выйти в инет,но суть не в этом. 10 марта,как и обещали, халява закончилась,и...баланс стал -(минус)219 рэ.Тут возник вопрос:мне нужно пополнить счет до 350 рэ(тогда где же обещанные бесплатные 2 месяца ) или просто до нуля(тогда почему так мало)?(Вдобавок номер своей симки в модеме я благополучно потерял)))И с этими вопросами побрел в ЦУМ. Меня там встретила девушка Гульнара(если я правильно запомнил имя),которая взяла мой модем,извлекла симку, вставила в свой телефон и начала сама звонить оператору и всё выяснять. Записала мне еще раз мой номер,чтобы я мог пополнить баланс, объяснила,что мне всего лишь нужно уйти до ноля.В МТС,оказывается,если сумму больше 100 рэ кладешь,то тебе еще вподарок сколько-то денег дают,вот поэтому с меня списали не 350,а 219!!!Гульнара всё объяснила,во всем помогла разобраться и мне было очень приятно с ней общаться!!!Хочется верить,что взятый темп продавцов МТС не сбавит свои обороты!
22 марта 2011, danila
Количество просмотров: 2200

комментарии (3)
Tatyana, 22 марта 2011 21:56
Я работала на акции по МТС. Продавцы, по правде, очень приветливые.
Михаил Алексеевич, 24 марта 2011 13:52
Приветливы...:)
Выскажусь, правда наверное не по теме, и мое высказывание ни каким образом не относится ни к МТС ни к определеным сотрудникам....

Бесит то, что зайти не успеваешь, на тебя налетают в прямом смысле этого слова консультанты.... с тупым вопрос, чем могу помочЬ!!! Деньгами помогите!!!!:))) Ну не льзя же так резко нападать на клиентов, отпугиваете!!!!

В инете полно обучающих фильмов, как правильно общаться с клиентом....
aaz, 26 марта 2011 12:17
телефон.ру нормальная контора - рекомендую! а МТС надо качество выводить на уровень в пензе, а то растеряет всех клиентов!
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+