Реклама

Жалобы на:
Профессионализм и порядочность
Когда вы приходите в туристическое агентство "Беркут", вас не угощают апельсиновым соком. Зато очень внимательно изучают ваши желания относительно предстоящих путешествий. Честно говорят о недостатках и не приукрашивают достоинств.
После хорошо организованной экскурсии в Наровчат мы решили воспользоваться услугами туристического агентства"Беркут" еще раз. Для этой компании мы оказались не очень удобными клиентами. Этим летом сорвалась поездка из-за болезни одного из путешественников. Агентству пришлось долго возиться с оформлением возврата денег наиболее удобным для нас способом.
Зимой мы решили поехать в Египет. Как только были забронированы места, там начались беспорядки. Директор компании Р.М. Даркин сам предложил нам отказаться от опасного путешествия. Нам были возвращены все вложенные в путевку деньги.
Мы выражаем глубокую признательность и благодарность компании "Беркут" в целом, особенно ее директору Р.М. Даркину и менеджеру Марине Анисимовой.
Семья Миловых
22 февраля 2011, elena_serd
Количество просмотров: 2469

комментарии (4)
IvanSergeevich, 22 февраля 2011 20:41
Круто! молодцы, что так хорошо относятся к клиентам! но апельсинового сока нет - это упущение конечно)))
Линда, 24 февраля 2011 09:03
Да, приятно, когда заботятся не только о своем кошельке...
elmira, 24 февраля 2011 20:41
Я даже догадываюсь, почему вы написали об апельсиновом соке. Неприятные впечатления от общения с <ними>. А "Беркут" - молодец!
Мария, 26 февраля 2011 15:28
Такое отношение к потребителю является нормой для цивилизованного общества, странно, что об этом говорят, да ещё и хлопают в ладоши. А вот негатив всегда субъективен и решаем в индивидуальном порядке.
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+