Реклама

Жалобы на:
Химические орехи от "Спара"

Невозможно есть фасованные орешки, купленные в "Спаре", что на Ладожской. Они пропахли насквозь химией, берусь предположить, что это порошок. Запах и вкус просто отвратительный. А стоимость орешков – 381 рубль 30 копеек – (!!!) согласитесь, немалая.

И, кроме этого, много претензий к этому магазину: у касс всегда очереди. Просьбы открыть дополнительную кассу вызывают у персонала негативную реакцию.
И еще – на кассах вместо 35 копеек просят 40, и услышать от кассира: "Я вам буду должна 20 копеек" привычное, к сожалению, дело. А если человек один-единственный раз зашел в наш магазин, и он совсем из другого района, и к такому обращению совсем не привык... Неловко как-то за магазин нашего района...

14 января 2011, Iriha
Количество просмотров: 4278
Ответчик: SPAR

комментарии (20)
Aravik, 14 января 2011 23:11
Оу.. Не то что запаха, слово "химия" не переношу со школы..
danila, 15 января 2011 14:26
Ды вообще с этим спаром случилось что-то, вначале закрыли, потом поменяли внутри всё, продавцов всех убрали, набрали новых, и я слышал, что сеть загибается, и под логотипом "Спар" (на Ладожской) работает "Фортуна", скупили вроде. И "Спар", в принципе, самая дорогая сеть в Пензе, раньше хотя бы пакеты были бесплатные, сейчас и этого нет!!!
solomushka, 17 января 2011 09:44
а я вчера зашла туда за яйцами и офигела - они в пакетиках! это уже совсем отсталость от жизни...
miss, 17 января 2011 10:23
А мне кажется, что нахождение в такой непосредственной близости продуктового отдела и отдела бытовой химии изначально ни к чему хорошему привести не может – заходишь в магазин и в нос сразу бьет "аромат" порошка или чистящего средства.

И вообще у меня вопрос. По городу колесит машина "Фортуна. Бытовая химия и продукты питания". То есть хлеб с порошком путешествуют в одной машине???
borisovna, 17 января 2011 11:27
danila, я с вами полностью согласна!!!
Я уверена, что это никакой не "Спар", а что-то под маской "Спара". Только я не понимаю, почему руководство некогда любимого мною магазина позволяет пользоваться этой забегаловке своим именем?
Продавцы там ужасные! Раньше были такие милые, интеллигентные девочки, а теперь - сплошная деревня. И по разговору, и по манерам поведения.
Вот, например, вчера.
Стою на кассе №2. Передо мной мужчина, женщина и молодая девушка. Мужчина складывает покупки в пакет, отдает тысячу... А проворная кассирша уже начинает обслуживать другую покупательницу. И торжественно недосдает ей 200 рублей - вместо 800 всего 600. Ну, женщина говорит: "Еще двести рублей где?" Причем не грубит, не орет, а спокойно так, с достоинством.
Кассирша (Ольга, фамилию не запомнила, Кузнецова, кажется) начинает быковать - простите, другого слова и не подберешь.
- Ну и че же? Пересчитайте!
- Пересчитала. Не хватает двести рублей.
- Да где там не хватает? Считать надо уметь.
- Еще раз, девушка, пересчитайте.
Ольга начинает рыться в чеках, бормоча что-то типа "Из-за таких, как вы, потом недостача".
- Мне какое дело, что у вас недостача. Надо уметь отдавать правильно сдачу.
- Я и отдала правильно!

Тут вступает в разговор мужчина:
- Девушка, а вы мне когда-нибудь сдачу с тысячи сдадите?

Кассирша грубо: "Да сдам щас!" Начинает рыскать в поисках мужского чека, находит, отдает сдачу, отдает женщине 200 рублей.
Пока обслуживает девушку, говорит другой кассирше: "Блин, у Ленки-то была недостача в шесть тыщ, она быстро отсюда сбежала". А другая ей и отвечает не совсем в тему: "Ну она из Нижнего Ломова ж". А я и думаю, что ж это третья касса не работает? Видать, Ленка там сидела.

В общем, сплошное хамство и разгильдяйство. Ни тебе "здравствуйте", ни "извините" - хотя кассирша была на сто процентов виновата в этой ситуации.

К чему я все это: кассиры - лицо магазина. А у этого магазина уже давно не лицо - морда!
solomushka, 17 января 2011 11:32
Мда...
У меня вообще нет никакого желания ходить в этот магазин. Я лучше схожу в "Проспект" или "Планету Земля", которые хоть и подальше от дома, но зато я буду уверена, что со мной там поздороваются и сдачу дадут без разборок.
danila, 17 января 2011 17:31
borisovna, "Только я не понимаю, почему руководство некогда любимого мною магазина позволяет пользоваться этой забегаловке своим именем?"
Потому что СПАР - это международная сеть, а в Пензе владеет один мужчина, имени не буду называть, который заключил договор с Российским представительством, и ему нельзя закрывать первый магазин в Пензе, а т.к. он не очень рентабельный, ему выгодней было продать вместе с лейблом. И всё бы ничего, если б продавцов не раскидали нормальных и не позорили бы свою сеть, которую они считают европейского стандарта
Ассоциация потребителей, Васильева Ю.С., 22 января 2011 12:44
Согласно "Санитарно-эпидемилогическим требованиям к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов" при хранении пищевых продуктов должны соблюдаться правила товарного соседства, нормы складирования.
Продукция, имеющая специфицеский запах должна храниться отдельно от продуктов, воспринимающих запахи.
Контроль за соблюдением требованием Санитарных норм и правил осуществляет Управление Роспотребнадзора по Пензенской области (г. Пенза, ул. Лермонтова, 36)
Автор жалобы Iriha, 24 января 2011 17:37
Кстати, на чеках нелюбимого теперь мною Спара на Ладожской с недавних пор стоит : "ООО Фортуна-Алко" , а на вывеске магазина до сих пор красуется "Спар"...Несостыковочка...
 
solomushka, 24 января 2011 17:42
ключевое слово "алко")))
danila, 25 января 2011 19:15
как же меня бесит эта сеть!!! почему в каждом магазине свои правила и свои цены??? и почему где-то бесплатные пакеты, а где-то их впихивают за рубль, и ладно если бы качественные были, до машины прям бежишь, боишься не успеть до того момента, когда лопнет эта чертова маечка!!!
IvanSergeevich, 25 января 2011 19:26
а пакет-трусы есть?
Евгений, 28 января 2011 15:58
Спар съехал с чужой площади, так как стал не рентабельным(цены ломовые, проще в Проспект сходить или Магнит). Под маркой Спар работает сейчас Фортуна продукты и химия, чтобы народ окончательно не разбежался, оставили пока все как в Спаре, только продавцов с улицы набрали, ни разу не работавших за кассой и с людьми.
покупатель, 24 марта 2011 11:38
не правда магазин очень хороший и у вас не верная информация по поводу какой-то ООО"Фортуна-алко".А за продавцов говорите...хамье.. на себя посмотрите...,как сами то себя ведете.
solomushka, 24 марта 2011 14:35
покупатель, вы видимо вовсе не покупатель, а продавец :)
Михаил Алексеевич, 24 марта 2011 14:37
покупатель, 24 марта 2011 11:38 Уважаймый, Вы наверное являетесь сотрудником того самого магазина....! Ибо шесть персон высказались ..., а Вы взяли и оскорбили их! не хорошо!
Автор жалобы Iriha, 24 марта 2011 15:12
Послушайте, "покупатель"!
Я себя всегда веду нормально и даже слишком приветливо. Но хамят мне постоянно!
Прекратите выгораживать своих коллег.
А насчет "Фортуны-Алко" - уж извините, на чеках написано. Или вы считаете, что чек я сама выдумала?
 
zvezda_vifleema, 13 июня 2011 21:53
ООО Фортуна-Алко работает под брендом СПАР по договору франчайзинга. И все СПАРы - это отдельные юридические лица, на что товар грузится - то юр лицо в чеке и пишется
работник спара, 02 октября 2011 16:41
вот вы все пишите что в спаре персонал плохой, вам все хамят, одна деревня работает. вы сами то слышали себя что вы вытворяете на кассах? орете как потерпевшие, обнаглели совсем, глаза компотом моете - цены не видите. начинайте с себя покупатели, вы сами провоцируете продавцов на грубость. а вот представьте что на кассе сидит к примеру ваша дочь, и какая-то скотина на неё орет , как вам, не обидно будет. если вам не нравится этот магазин не хрен ходить туда
Денис, 10 ноября 2011 12:08
Спар лучше многих сетевиков типа копеечки монетки-везде грязь толкучка и т.д.жаль что в нашем городе вся сеть спаровская накрылась медным тазом,а персонал меж прочим в ней все приветливые и нормальные не как в МЕтрО так что если отовариваться то в сети магазинов СПАР и пусть цены там чуть выше зато меня устраивает качество...Зашел в "мечту" магазин так там быдла,а не продавцы...вобщем каждому своё...
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+