Реклама

Жалобы на:
ООО "Метаком +" не выполняет своих обязательств

У нас сломался доводчик от МДУ, сделали заявку 14.12 2010 г., 29.12 и 30.12.2010 г. Я звонил по указанным телефонам и получал ответ ежедневно, что сегодня придут и отремонтируют.
По условиям договора на техническое обслуживание ремонт осуществляется в течении 3 дней.

Сегодня 14.01.2011 г., но никто из вышеупомянутой фирмы даже и не соизволил исполнять свои обязательства, а за техническое обслуживание абонентская плата повышается и оплачивать мы должны вовремя.

О надёжности и исполнительности своих обязательств ООО "Метаком +" говорить не приходится.

14 января 2011, evad1m
Количество просмотров: 2767

комментарии (2)
Gertruda, 17 января 2011 14:35
А у меня никогда не было проблем с Метакомом, как-то не работал домофон, я позвонила, на следующий день отремонтировали.
Представитель ответчика Наталья Зуянова, менеджер по работе с клиентами, 18 января 2011 16:45
По адресу проспект Строителей, 158, подъезд №1 первая заявка на ремонт подъездной двери, а именно доводчика, поступила 14.12.2010.
Поясняем, что наша вина действительно есть, так как мы не выполнили условия договора о ремонте домофона в трехдневных срок. В связи с этим на срок с 14 декабря 2010 года по 1 января 2011 года будет сделан перерасчет на абонентскую плату за домофон.
Невыполнение условий договора связано с перебойной системой доставки оборудования из-за новогодних выходных. Доводчик на подъезде №1 дома 158 по проспекту Строителей будет повешен сегодня, 18 января 2011 года до 19:00.
Приносим свои извинения. Впредь постараемся не допускать таких ситуаций!
 
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+