Реклама

Жалобы на:
Лукойл недоливает бензин

Есть гадкое сомнение, что на бензозаправках Лукойла постоянно недоливают бензин. Сомнения возникли, когда стала замечать, что с других автозаправок (не буду их рекламировать) при таком же потреблении автомобиля бензина хватает на значительно больший километраж.
 Если бы это было однократно, и бог бы с ним, но на протяжении многих месяцев картина сравнения потребления моей машиной бензина с разных заправок всегда одна и та же. Возможно, я думаю, ошиблась - чай женщины плохо соображают при подсчете литров на километр.Но когда, не сговариваясь, и супруг заподозрил возлюбленную возле дома Лукойловскую заправку в, мягко говоря, неделикатном общении с его крузаком, то вся любовь прошла и осталось омерзительное чувство лоха, причем полного. Никто никому не мешает на рынке честно зарабатывать на жизнь, устанавливая свои цены, всегда есть клиент, способный эту услугу/товар купить, а вот потеря доверия клиента может "дорогого" стоить! Но как говорится, не пойман - не вор, доказательств нет, в суд не подашь, морду не набьешь. Но отныне я не заправляюсь на Лукойле.

26 апреля 2010, Natalia
Количество просмотров: 12894
Ответчик: Лукойл

комментарии (73)
Александр, 27 апреля 2010 09:48
Выскажусь тоже против лукойла.
Когда заправляешь бензин например на 400 рублей, то в бак, по показанию счётчика, заправляется на 490 рублей, при том что здачу на кассе не дают.
solomushka, 27 апреля 2010 10:28
Александр, я не поняла чо-то... То есть вам заправляют бензина на 90 рублей больше, а вы высказываетесь против?)))
Александр, 27 апреля 2010 10:37
Ошибся, заправляют на 390 или 395. Т.е. 5 рублей в любом случае себе оставляют.
Вован, 27 апреля 2010 11:05
Не бойтесь больших расходов, бойтесь маленьких доходов. Как можно заметить на Крузаке недолив поллитра бензина?! Там тапку в пол два раза нажал на подъеме и расход будет не 17 литров, а 19!
Всегда заправляюсь до полного, если сумма получается 710 рублей, то на кассе сдача 300 рублей с тысячи ;). пофиг на какой заправке, даже не смотрю на логотипы. У нас их в городе всего два: Роснефть и Лукойл. Главное чтобы очередь была меньше, мне лично некогда из-за недолива стакана бензина ездить на др. заправку, которая находится в мухосранске.
nadi, 27 апреля 2010 11:49
А мне тоже не нравится лукойл. У меня машина после этого бензина едет намного хуже. Да и не только на моей.
Domik, 27 апреля 2010 16:55
+1 машина на лукойле хуже разгоняется чем на роснефти, но как бы качество роснефти не упало после обильного развития системы карточек
Вован, 27 апреля 2010 20:26
Да, карточки на Роснефти отдельная тема. Да и на Лукойле, собственно, тоже. Стоит взрослый дядька, пузотерка у него солидная, по тачке видно – не больно ему надо эти 8 рублей скидки. Но нет ... все будут стоять и ждать, пока там расчеты проведут:)

Люди, жизнь-то идет, и так она вся во очередях пройдет, и в мыслях о халяве и скидках.

Вообщем, автору материала -100
solomushka, 28 апреля 2010 10:01
Ну взрослому дядьке с пузотеркой может и не нужна скидка, а людям, живущим на з/п 5 тыщ в месяц - очень даже нужна. Так что зря вы заминусовали автора...
Вован, 28 апреля 2010 11:29
Человек с доходом в месяц 5000 рублей не МОЖЕТ СЕБЕ ПОЗВОЛИТЬ СОДЕРЖАТЬ АВТОМОБИЛЬ. И только два случая возможно:
- этот человек мажор
- этот человек олигофрен
GRYZLI, 28 апреля 2010 20:24
Зажрались, Вы, господа буржуи, из-за 10 рублей готовы все заправки Лукойла игнорировать, есть же жалобные книги на каждой заправке и оператор, вот с ним и нужно решать проблему на отдельно взятой заправке, а не ставить крест на всём бренде.
P.S. Не нужно оскорблять девушку с доходом в 5000 рублей - может быть каждый из нас пользуется продуктом её труда и, конечно же, никто из нас не признает вину за низкий доход 90% наших соотечественников - поделились бы лучше, а то таким, как она, на колесо от "крузака" лет десять придётся работать.
Андрей Давыдов, 02 мая 2010 14:28
395 РУБЛЕЙ из 400? Лукойл не доливает на 20 копеек всегда с любой суммы! Потому что 0,1 мл никому на хрен не нужна.
Если бензина хватает на меньшее количество, то просто качество другое. Совсем другие присадки. Кстати, мой дорогой дядя, работающий на голландскую компанию Shell, рассказал мне, что в России нет разницы между 92 и 95 бензином. Только в две присадки каких-то, но я не геолог, я его не до конца понял :) А вот качество бензина на РосНефти в разы лучше, чем на Лукойле (лучшие присадки). Кстати, дорогие автолюбители, владеющие иномарками - НИКОГДА не пользуйтесь маслами Лукойл, если двигатель не жалко!
Penza, 19 мая 2010 20:59
Жалоба не по теме. ЛУКОЙЛ отличная компания. Теперь насчет твоего бака машины. Если в ней нет дырки, то суть в следующем. Конструкция любой машины, в том числе и двигатель в ходе эксплуатации настраивается на определенный режим, в том числе и на бензин. Если Вы постоянно пользуетесь предположим услугами Роснефти, то при переходе на другую АЗС вы будете отмечать изменения в потребление бензина. Причина бензин производства разных нефтеперерабатывающих заводов. Например А-92 у Лукойла из Нижнего Новгорода, у Роснефти из Самары. А-80 у Лукойла из Волгограда, у Роснефти из Самары. Сменил заправку, изменился ход машины и порядок потребления её бензина. Я лично люблю заправлять на ТНК, но её в Пензе нет. Я заправляюсь если еду в Саратов. Движок машины просто "кайф" ловит от бензина ТНК, но во-первых он дороже, а во вторых движок его больше жрет. У меня Акцент, если возьмете Акцент из Саратова и заправите бензином ТНК, нормы потребления будут разниться. Так что жалоба не по существу. Здесь обман искать нелепо.
Нейтральный, 20 мая 2010 15:19
обманывать не обманывают, а просто добавляют какие-то присадки,с помощью которых быстрей бензин закончивается.Тоже отмечал это на своем авто и поэтому заливаюсь только на Роснефти,не в рекламу будет сказано!
Uli, 21 мая 2010 15:52
Penza, кажется, напротив фабрики игрушек есть ТНК!
58region, 22 мая 2010 11:03
ТНК - классный бензин. В Пензе его нет. Но верится, что с приходом Макдональдса и МТС, вслед за ними придет и ТНК. А недолив есть на всех заправках, причем чем не больше заправляешь, тем больше недоливают. Там много ньюансов, особенно много знают о них работники АЗС...
Penza, 22 мая 2010 15:27
Интервью корреспондента "Любимой газеты" Светлана Егорова с политологом «Парето-центр» Анатолием Бодровым.

- Анатолий Викторович, почему, по-вашему, цена барреля нефти снизилась гораздо существеннее, чем средняя цена бензина на наших заправках?
- Дело в том, что на самом деле одно не вытекает из другого. Если вы думаете, что цены на бензин напрямую определяют поставщики, то вы заблуждаетесь. Чтобы понять, в чем суть ситуации, начнем с самого начала… Итак, всего в Пензенской области по данным на июль месяц 143 автозаправочных станций. Однако нельзя сказать, что большая часть их принадлежит каким-то крупным компаниям. На рынке нашего региона таких «монстров» всего двое - «Лукойл» и «Роснефть». В совокупности им принадлежит не так уж много АЗС, поскольку большая их часть (54 процентов) находится в собственности частников и мелких предприятий.

- То есть в нашем регионе диктовать цены на бензин большие компании не могут?
- Размер розничной цены на бензин зависит от оптовой цены. В Пензенской области оптовых баз, нефтехранилищ пять: одна принадлежит «Лукойлу», две - «Роснефти» и две законсервированы. Однозначно сказать, что региональные оптовики находятся в некотором особом положении, способной диктовать условия конкурентам нельзя. Поэтому цена на бензин у нас формируется на основании общероссийских тенденций.

- А имеет ли цена нефти на мировом рынке какое-то влияние на стоимость бензина на внутреннем рынке?
- Напрямую второе не зависит от первого. Суть исключительно в странностях нашей системы налогообложения. Дело в том, что нефтедобывающие предприятия получают за добытую нефть четко определенные деньги. Разницу между ценой, определяемой государством и реальной стоимостью нефти уходит в бюджет страны в виде налогов. То есть не имеет значения - подскочит цена нефти за баррель или упадет. Нефтяникам для внутреннего пользования от этого экономической выгоды не будет. Но ситуация может измениться: если цена нефти за баррель вдруг упадет ниже 42 долларов, вот только тогда падение может поколебать цена бензина.

- Но ведь цены на ГСМ все-таки упали…
- В данном случае речь идет о сезонных колебаниях цен, которые достаточно легко предсказать. Традиционно каждую весну начинается рост цен на ГСМ. Затем наступает небольшой спад, а за ним - новый виток повышения, который продолжается все лето. Понятно, что летом автотранспорт используется наиболее активно, уборочная и т.д., и к осени на топливном рынке образовывается дефицит бензина. Именно поэтому август-сентябрь всегда характеризуются самыми высокими ценами на бензин. Но уже в ноябре-декабре цены потихоньку начинают ползти вниз. Это связано исключительно с наличием или отсутствием бензина на рынке, а отнюдь не с колебанием цен на нефть на мировом рынке.

- Но почему наблюдаются такие существенные различия в ценах на бензин на разных заправках? Разница порой достигает двух рублей...
- А это уже зависит от конкретных ситуаций. Причем порой отслуживается и элемент монополизма. Повторяю, в области имеется меньше полутора сотен АЗС, и существенная часть их сконцентрирована в областном центре. На долю районов приходится не так уж много заправок. А если в районе одна заправка, и люди пользуются только ее услугами, кто мешает владельцу АЗС поднять цены в свое удовольствие? Никто. Порой бывает, что на соседних заправках, принадлежащих одной компании, цены за литр бензина отличаются на 15-20 копеек. Кстати, хорошо, что «Лукойл» пришел на пензенский рынок, потому что до его появления «правил бал» здесь концерн «ЮКОС», сейчас «Роснефть», который работал без всякой конкуренции почти десять лет. А это хотя выгодно для данного предприятия-монополиста, но накладно для покупателей и антимонопольной политике. Тем более, что здесь речь идет не только о конкуренции на розничном рынке, но и на оптовом.

- На сколько вообще могут сейчас снизиться цены на бензин?
- Максимум, еще на десять процентов.

- А повлияет ли это на качество бензина?
- Вряд ли. Все участники рынка ГСМ к качеству своего продукта относятся достаточно серьезно, особенно крупные компании. У них на фирменных АЗС выше цена бензина из-за того, что в себестоимость закладывается более высокий процент на проверку качества. Но, в принципе, разница несущественная. Бензин у нас розничные торговцы не разбавляют, если вы об этом.

- То есть везде бензин продают одинаковый?
- Нет, его качество зависит от производителя. Компания «Роснефть» торгует бензином всех марок с собственных нефтеперерабатывающих заводов Самарской области. «Лукойл» поставляет «свой» бензин двух марок: 80-й - с Волгоградского НПЗ и 95-й - с Нижегородского НПЗ. В период дефицита бензина как мелкие, так и крупные сети покупают где угодно у той же «Роснефти».

- Получается, что самой популярной маркой бензина АИ-92 в нашем регионе торгует исключительно «Роснефть»?
- В общем, да, в абсолютном большинстве 92-й бензин идет от одного производителя, оптовика. Если на рынке того же 95-го присутствует производитель «Лукойла», а 80-й вообще производят все подряд, то на рынке 92-го можно усмотреть монополию. Поэтому неудивительно, что порой цены на АИ-92 взлетают так, что он почти догоняет АИ-95.

- Можно ли ждать очередного подорожания бензина весной?
- Разумеется, оно будет. Единственный путь избежать этого - если государство ослабит налоговую «удавку», наброшенную на нефтяников.

- Будет ли по-прежнему присутствовать дефицит на рынке ГСМ?
- Нужно учитывать, что Россия - страна нефтедобывающая, а не нефтеперерабатывающая. Количество автомобилей в течение последних десяти лет выросло по разным оценкам в 2-2,5 раза, причем, в основном, за счет автомобилей с высокооктановыми двигателями, и дефицит бензина колоссальный. Поэтому у нас катастрофически не хватает мощностей нефтеперерабатывающих предприятий, особенно тех, что производят высокооктановый бензин - АИ-92, АИ-95, АИ-98. Их следует наращивать в 1,5-2 раза. В итоге мы наблюдаем картину, когда поставляем нефть за рубеж, там из нее производят бензин, который в свою очередь продают нам.

- Может быть, необходимо строить новые НПЗ?
- Во-первых, это стоит больших денег. Во-вторых, география нефтеперерабатывающих заводов сегодня устраивает всех, поскольку нужно учитывать интеграцию, а не заниматься феодализмом и строить НПЗ в каждом регионе. И в Пензе его строить не нужно, потому что из местной нефти, по заключениям из НИИ нефти, можно добывать редкие щелочные и щелочноземельные металлы, а никак не бензин. Пусть уж лучше заводы по переработки нефти находятся там, где они нужнее и где их можно эффективнее использовать.
2008 год
Mikle, 05 июня 2010 12:07
ради интереса заправлял в канистры - 10 и 20 л, на разных заправках, причем скрытно. 10л везде наливают четко. А вот вместо 20л на 2 заправках получилось 18л, а на одной - 16(!!!)л!!! Отмечу, что заправки не только Лукойл. В одном месте в ответ на вопрос, а какоо рожна такая ерунда, услышал примерно следующее: "ну я же не знала, что у вас там канистра!!!" :)
Алексеева Тамара Михайловна, 05 октября 2010 10:11
На трассе Дон на АЗС 421 (Лукойл) в мой 45 литровый бак в котором было не менее 3 литров бензина залили еще 53!!! Когда я возмутилась, послали на.. в грубой форме. Обратилась с заявлением в милицию, ОБЭП (Кашира) на горячую линию Лукойл- все без ответа! Придется судится, хоть сумма и небольшая- но из принципа. Ненавижу Лукойл и все, что с ним связано. Принципиально не заправляюсь в этой компании - но в этот раз пришлось, т.к. бензин был на исходе - вот и получила по полной программе!!! Призываю всех бойкотировать этих мошенников!!!
Шура, 14 октября 2010 14:52
Абсолютно согласно с недоливом в Лукойл.Мутят постоянно на 3-4 литра .Когда сказала, что недоливают у них бензина, один раз долили.Предлагаю всему автопрому перейти на электронные счетчики топлива в баках машин.Кто возьмется за разработку, чтобы устранить мошенничество в сфере обмана водителей?
Антон, 15 октября 2010 01:09
Постоянно заправляюсь на Лукойле на одну и ту же сумму,методично замеряю пробег межу заправками.заехал в часную заправку,работающую под брендом лукойла,заправился.цена на бенз.такая же,на опорате азс кол-во литров такое же как на лукойле,только по датчику а/м и пробегу,судя,заправили больше.проехал на 23 л.болше на 20 км. т.е. на 10% обували на лукойле постоянно.эксперемент повторял неоднократно.
fima, 01 ноября 2010 22:41
правильно
Ыч, 24 ноября 2010 13:16
Лукойл олени, недолив на копейки (не критично, но как-то не очень приятно) это нормально, даешь 500 р., в чеке пробивают 498 или 499 р. (сдачи в принципе не бывает) и наливают на эту сумму. 1-2 р. с клиента, к вечеру сколько натикает? + для проверки залился на те же 500 в роснефти, ездил дольше, чем на 500 лукойловских. Делаем выводы...
Максим, 09 января 2011 19:12
Сегодня Я приехал заправить свой "малолитражный" автомобиль Dacia Logan 1.4 (2006 декабрь) в котором 8км до того загорелась контрольная лампочка резерва бака (ёмкость которого по техническому паспорту 50 литров), по моей просьбе заправляли полный бак и когда сумма дошла до критической которую Я имел при себе - Я попросил остановить процес заправки, т.е. на 59.53 литра бензина заправили в бак моего автомобиля и это был прерван по моей просьбе процес заправки. Итого получается около 5 литров резерва + 59.53 = около 65 литров!!! судя по данным в мой бак вместилось на 15 литров больше, что превышает ёмкость бака данной модели автомобиля. Это происходило и прошлые разы (на этойже заправке Лукойл) тогда на удивление заправщика в мой бак поместилось свыше 53 литров при том что уровень бензина был не на резерве. На других заправках такого дикого растяжения моего бака зимой!!! да и летом не было замеченно :)
Вы знаете ечлиб не эта Лукойловская заправка Я бы ничего не делал автомобилю, а так у меня судя по заправке получается расход 12 литров на 100 км !!!!!! при двигаетеле объёмом 1,4 литра! Я даже перед прошлой заправкой ездил на станцию, регулировали клапана, делали компьютерную диагностику, но всё что можно было по двигателю, свечи, зазоры, ремни и т.п. в общем расход не изменился судя по лукойловской колонке. С таким успехом Я смело мог бы ездить на автомобиле с двигателоем объёмом 2,4 - 3,0л. ...
Вобщем дурят нас по видимому на на пол литры а уже на десятки!!!!!!!! В другой стране закрыли бы такие заправки сразу же! Надо что-то делать!
.....а пока только из нас делают лохов
Zadnost, 17 января 2011 15:48
Всем, кому недолили бензина на заправке, и кто хочет разобраться в этой ситуации, срочно звоните 89267070555, продюсер Рен-ТВ, Марина. Я занимаюсь поиском героев в потребительское расследование "Жадность". Эфир 25 января, поэтому жду звонков от желающих принять участие в съемках программы до 19.01.2011 г.
botinko, 20 января 2011 22:07
Вот все говорят, что Лукойл такой плохой, что бенз плохой. А какой именно Лукойл? Я заправляюсь всегда на одной и той же заправке - Лукойл-Пермнефтепродукт, бензин отличный, по крайней мере гораздо лучше, чем на Газпромнефти.
Скидка по карте ликард 6%, то есть если литр Экто Plus (95й бенз) стоит 26.10, то со скидкой 24.53, каждый день заправляюсь на 300 рублей, с Лукойом и расход топлива меньше, и движок более оборотистый.
елена калининград, 27 января 2011 14:04
На Роснефти больше не заправляюсь, быстро топливо заканчивается.
На Лукойле(Московский проспект) - тоже быстро уходит, на границе с Польшей в Мамоново вообще Тойота заверещала через 150 метров - замените фильтры!! это после обслуги на следующий день!
А вот Лукойл на улице Невского – ТОПЛИВО! пока и расходуется умеренно, и системы молчат.
маша, 31 января 2011 12:25
везде нас дурят и не только на азс я сама 10 лет работаю оператором я все знаю
Светлан, 25 февраля 2011 17:19
Всю эту зиму замечаю расход до 20 л на 100 км при движке 1.6, 109 л.с. Заправляюсь только на Лукойле. Почитав здешние мнения, я кажется начинаю понимать, где мой бензин...
мария, 04 марта 2011 21:00
лукойл супер
Инга, 05 марта 2011 11:10
Мария класс!
Сергей. Саратов, 18 мая 2011 14:59
Мария супер! Лукойл сосёт!
Владимир, 14 июня 2011 14:40
Я на лукойле заправлялся, вчера. В бак заливаться начал сразу, а как канистру из багажника достал, сразу вырубили и включили заново. Когда сдачу забирал, девушка вежливо попросила в следующий раз предупреждать, что в канистру заправляюсь...
Неприкрытое воровство и верх цинизма!!!
Сергей, 21 июля 2011 13:46
Сегодня утром заморгал резерв топлива. Я проехал 7 км. и благополучно прибыл на заправку Лукойл, которая рядом с т/ц Перекрёсток в г.Пенза (ул.Ворошилова, 26). Решил залить 95-й до полного бака и к моему ОГРОМНОМУ удивлению (согласно показаниям счётчика на АЗС) мне "умудрились" влить 63,5 литра. И это при объёме бака 60 литров.
Если ещё учесть, что я приехал с резервным остатком в баке около 5 литров, то после несложных расчётов (63,5-60+5=8,5 л.) получается меня "надули" на 8,5 литров, что составляет ровно 15% от заправленного количества (8,5 литров от 55).
Делайте выводы, ГОСПОДА!!!
Александр г.Павлово Нижегородская обл., 28 сентября 2011 20:20
У нас в городе "ЛУКОЙЛ" тоже беспределят!!! Не доливают в наглую "ГАНДОНЫ",постоянно очереди и перерывы,качество говно и т. д. Особенно ООО"ЛУКОЙЛ-Волганефтепродукт" АЗС №110 и ещё одна НЕФТЕПРОДУКТ №0001. И это считаются самые нормальные заправки в городе.Про другие вобще молчу,тоже Лукоморье,но там только брренд! Совсем оборзели,ругаться бестолку только нервы портить,морду нельзя бить одни камеры! КАКЖЕ С ЭТИМИ УРОДАМИ БОРОТЬСЯ!?
алексей, 01 октября 2011 12:39
я только что с Лукойла уволился.недолива не избежать,кроме как приехать с канистрой и если,что начать качать права.
Владимир, 03 мая 2012 09:01
В Лукойле недоливают - это факт. Ехал на дачу (Волосовский р-н Ленинградской области). Залил в 5л канистру с остатком в 300-400 мл 5л 92..... недолив составил ~ 500 мл, т.е На вопрос к оператору: почему так? Ответ: У меня все в порядке, у вас канистра не поверена.....
Вопрос к руководству Лукойла: подать на бедность?
Хомосапиенс, 03 мая 2012 09:23
Мой о-двух-колёсный друг, оч чувствителен к марке бензина.
Лью 98й.
И даже он, на Лукошке-ДЕРЬМО!!!
Вчера дозаправил у "Суворовского" бак,карб выработал и усё,пипца,Ни приемистости в разгоне,ни скорости должной от оного агрегата.
ИМХО,со следующей заправки в Лукошко НЕНАГОЙ,пилять.
Александр, 03 мая 2012 17:02
Другой случай мошенничества на заправке лукойл в Воронеже ул. Ленинградская:
Покупаю бензин - подаю деньги и карту на скидку, мне выбиват чек и я иду к своему авто... но бензин не поступает, меня начинат учить вставьте пистолет так, нажмите туда, и в конце концов подойдите обратно к кассиру.
Кассир забирает мой чек и карту на скидку и долго долго что то проверяет.
Через 20 минут кассир извиняется и выдает мне новый чек и мою карту на скидку, но внимание!!!
В чеке пробита сумма без скидки и меньшее количество бензина!!!
На мой вопрос почему, мне кассир ответила, что вас много ,а я одна, ничего больше проверять не буду!
Мне эта богодельня надоела, больше на лукойле не заправляюсь!
Сдачу действительно не дают!
Евгений, 03 июня 2012 12:47
заправляюсь постоянно на одной и той же заправке в Пензе возле Олимпа все замечательно , девченки молодцы все вежливые и качество бензина класс, а вот как то бензин стал заканчивоться и заехал на заправку возле Суворовского тоже лукойловскую , так там недолили мне на 10 руб да еще и грубо послали куда подальше,( хамы) почему организация одна а такое обслуживание разное ?????
Проходимец, 03 июня 2012 16:06
Перестал заправляться на лукойле,тупо-бензин не качественный,техника не тянет,работает с перебоями,даже-98й заправлял,ИМХО-дрянь!
Вован, 04 июня 2012 13:50
дизтопливо только на лукойле. у роснефти - гуано, замерзает быстро
Сергей, 07 июня 2012 16:54
Тоже сегодня обули на лукойловской заправке , заправлял 40 литров 92 го бензина - по факту в баке оказалось 32 литра (по компьютеру) в машине - и что делать, следующий раз - сниму показания на борт компьютере авто на фото, потом залью возмьму чек снова сниму это на фото, потом сниму на фото сучьего оператора и пошлю на сайт роспотребнадзора - задрали уже сволочи!!!!
Андрей, 08 июня 2012 19:24
Сегодня заморгала лампочка резервного уровня в баке (по паспорту резерв равен 5-7 литров), проехал 15 км. Заехал на заправку Лукойл который в Запрудном. Сказал залить до полного, подошел мальчик ехидно улыбаясь сказал давай ключи открою бак налью, я сказал сам открою, открыл. Пошел отдал оператору рубль, сказал до полного. Пошел к машине смотрю как бегут циферки.... обычно когда лампочка начинает моргать заливаю до полного около 35-37 литров. В этот же раз залилось 39! на 1068 рублей, пошел доплачивать, оператор говорит с вас 1118р! А это 41.5 литр!!! Заплатил иду к машине ... на колонке показывает 41.5л!!! Но как может поместится столько в бак 43л, при том что лампочка только начала мигать !! Я че на парах ездил?? А этот мальчик стоит сука ржет. Пошел разбираться с оператором, а она мне говорит что когда отстреливает счетчик обнуляется. Вобщем сволочи одни!!!! Совести нет так в наглую обманывать! Получается что обманули на 4-6 литра! Думаю этот мальчик отпустил курок пистолета, чтоб топливо мне не наливалось и налил себе пол канистры...
Светлана, 14 июня 2012 23:19
как бы то не было товарищи а посмотрите какие очереди на заправках лукойл стоят, вы сами то возмущаетесь и все равно запровляетесь в лукойле, все это чушь я уже четвертый год только на лукойловских заправках запровляюсь и не разу не замечала чтоб недоливали!!! просто сами вы обноглели уже
Яр, 09 июля 2012 11:02
Голосую кошельком против Лукойла ТНК и BP. В Москве Лукойл и ТНК берут на 0,8-1,3 рубля/л дороже, чем Газпромнефть или Роснефть. Подозреваю связано это не с тем, что унихбензинлучше, а тупо с тем, что они перекупают бензин с Московского НПЗ, который принадлежит Газпром нефти и вынуждены продавать дороже.
Яр, 09 июля 2012 11:07
Свой НПЗ строить не хотят, вот и вешают ТНК и Лукойл лапшу про "неизменноекачество", заминивают лотереями и призами. И потихому недоливают.
Качество бензина прописано в ГОСТ и EN. НПЗ у всех один и тотже. Всё остальное - сказки.
Иван, 12 июля 2012 15:10
Заправлялся на Лукойле, оператор перепутала номер колонки, очередь стала мне хамить, охранник тупо смотрел в сторону. Унизили конкретно и никто не признал своей ошибки и не извинился, хотя я доказал свою правоту( в чеке был названный мной номер колонки). Отправил жалобу в Волгалукойл, тишина больше месяца, жлобы, одно слово.
Александр, 20 июля 2012 14:46
Мне 64 года , стаж вождения 40 лет , у меня старенькая шестерка но датчик работает исправно, раньше заправлялся на Роснефти ! когда построили новую заправку на Бригодирском мосте стал там заправлять машину, и вот знаете заметил что операторы не доливают несколько грамм бензина , один раз решил проверить как всегда заправился и очередной раз был недолив , я отъехал от колонки и вот какую картину я увидел, тут же подбежала заправщица с канистрой и слила мои граммы! люди что же вы делаете, нас стариков пожалейте
Юрий, 20 августа 2012 15:00
Лукойл - я смотрю,вообще оборзел. Больше всего жалоб на него. И у меня то-же. У себя в городе заправляюсь у проверенных АЗС. А вот в дальней поездке был и решил не рисковать и заправиться у хвалёного,разрекламированного ЛУКОЙЛА. В результате - в 65-ти литровый бак залили 69,6, при том что там ещё болталось литра 2. Я поднял скандал,потребовал книгу жалоб. Они в свою очередь утверждали что такого быть не может и предложили проверить колонку каким-то мерным баком 10 литров. Уж как они там химичат я не знаю,то ли програмно, то ли (как тут уже высказывали) настраивают первые 10 литров точно, а потом идёт недолив - но… в мерный бак вошло 10л тютелька в тютельку. Ни до этого случая ни после в мою машину 70л не входило. Стабильно 62-63л + 2-3л в баке. Знакомых на АЗС нет , по-этому каким образом нас накалывают я не знаю но факт на лицо. Один раз меня накололи на 2л на Роснефти в Благодарном,ну а Лукойловцы на все 6-7 литров.
Тимур, 07 сентября 2012 23:50
здравствуйте! вот че Вы все брешите? на сегодняшний день нет лучше продукции нежели Лукойл, ТНК-BP и Башнефти, а докозательством этому является огромный спрос заграницей на мазут, битум, сжиж. газы и многое другое, а также на бензины аи 92, аи 95 и ДТ произведенные Лукойлом!!! кстати ни одно из нефтяных компаний не может похвастаться этим, они лишь могут тупо продовать нефть и темные нефтепродукты и то в том случае, если другого выхода у заморских покупателей нет!!!!!!!!
Елена, 10 октября 2012 14:25
В Пензе на лукойловских заправках у ТЦ "Слава" и на ул.Калинина недолив 3-4л при заправляемых 30-35л бензина. Выяснили случайно, заправившись на Роснефти: в баке было 5л (по компьютеру), залили 30л, стало 35л. Проверяли еще несколько раз, всегда точно. А до этого думали, что датчик неисправный, после заправки всегда показывает минус 3-4л. Поэтому теперь только Роснефть.
Петр, 11 октября 2012 10:31
я тут в Москве, в районе звенигородского шоссе хотел заправится на 150 руб. и в бак не капли не упало..... бортавик показывал на 60 а после заправки на 55....
Виктор, 15 октября 2012 14:35
Не заправлялся на лукойле года три, но вот бес попутал - по выходным скидка 50 коп с литра.
Решил залить полный бак, волосы дыбом. Первый раз в жизни в 55 литровый бак вошло 60
притом до отсечки деле не дошло, нервы не выдержали. Вот такие в Тосно чудеса тво'рятся. На кассе пытались объяснить -типа сольдо плюс сольдо будет 3 сольдо.
Иван, 16 октября 2012 18:56
Заправился в выходной день на Лукойле, где заправляюсь обычно. При прогреве движка чувствую, что выхлоп стал очень вонючим и шум двигателя не как обычно. Подозреваю, что в выходные заливают плохой бензин, учитывая большую проходимость и большой поток дачников из Москвы. Заправка возле Маньково, Мишутино, Сергиево-Посадский р-он. И вообще, туфтят что-то лукойловцы.
ростовский, 11 декабря 2012 03:55
недолив есть у всех в меру своей распущиности лукойл не показатель но терпимо спасибо за качество если не ооо..... не лукойл пора бы и подумать. такая компания а доверяют свое имя вот и результат.роснефть уж лучше юкос. газпром вообще мтк. тнк не пойми кто.
Татьяна (Москва), 04 февраля 2013 16:15
На Лукойле сидит вся наша компания (карты, он-лайн кабинет и всё такое) - никаких нареканий, кроме - да. Недолив. Заправляю на 1100, на табло - 1070. Но в отчётах нам приходят РЕАЛЬНЫЕ цифры - т.е. 1070. Может только такой контроль действует с ними?
Если бы дело имела с наличностью, то тоже за сдачей в одно сольдо не побежала бы.Но это не есть порядок.
Ещё момент - цена на бензин на Ново-Риге и на 76 км МКАД разница ровно в рубль! И это в одно и тоже время - вечер воскресенья.
Юрий, 13 февраля 2013 11:52
Первый раз сегодня посетил ЛУКойловскую заправку, которую ранее проезжал (до этого заправлялся на другой, тоже ЛУКойл). Реально не долили 10 литров - проверил по компьютеру. Мало того, на АЗС два заправщика со стороны наблюдали, как я и еще один клиент умело пользуемся пистолетом, а до моего авто, машину заправили.
Дмитрий Пенза, 22 марта 2013 10:06
Заправляюсь три года только на Лукойле.Лил на разных заправках в Пензе-нареканий нет особых.Лью Экто.На Роснефти расход становится слишком неприемлимый-большой.На Лукойле в паспортные данные укладывается и судя по датчику льют более-менее точно,недолив сразу бы заметил.Некоторые пишут с бака 5-6 литров...Думаю что бред или ошибка у них с их электронными датчиками,которые лишь приблизительно показывают и при их копеешной цене не могут точно указывать уровень топлива.Лукойл чистый даже по внешнему виду.На стекло отстойника на колонке посмотрите на Лукойле и на Роснефти.На Роснефти стекло все в осадках и темно-оранжевого мутного цвета.На Лукойле прозрачное и чистое.Сами смотрите.
Z, 22 марта 2013 10:14
У палки всегда два конца.
Поэтому она и палка.
Хватит уже из пустого в порожнее.
Качество и на Лукойле и на Роснефти каждый раз-разное.
Оно физически не может быть одинаковым.
Влияние кучи факторов.
Недобросовестность,непорядочность,жажда лёгких денег,непредусмотрительность,рас(3,14)здяйство в конце концов.
Россия,господа,Россия..........
Предложили бы, как с этим эффективно бороться.
oleg, 26 марта 2013 08:14
Вчера заправился на роснефти (Воронеж). бак 45 литров, вошло 46.15. Всегда с 1500руб была сдача 100-150 руб, в этот раз залили на все. Поругался немного, но менеджера нет, кассирши только глазенками хлопают. Лишь когда отъехал заметил, что бак залит на 3/4. Такой наглости не видел вообще никогда и не ожидал. Что делать?
Z, 26 марта 2013 08:39
Предусмотрительнее быть!
Сергей, 27 марта 2013 20:17
Дело не в том, что его не доливают, а в том, что Лукойловский бензин гораздо быстрее кончается. Не знаю почему... Но замечал на личном опыте не однократно. Теперь пробую Роснефть.
михаил, 31 марта 2013 23:00
мне кажется что у роснефти бензин лучше
юрий иванович, 15 мая 2013 20:40
Заправлялся на Лукойле 95 ,стал замечать,что Фиат стал плохо тянуть.Снял насос с фильтром и увидел в баке ,что там совсем не 95 ,а 80 бензин желтого цвета и вонючий такой как я заправляю свой ГАЗ 53.Стал заправляться на ТНК и машина стала нормально тянуть и ехать.Думал раньше ,что на Лукойле лучший бензин.
Trn, 05 сентября 2013 09:23
Вчера 04.09 заправился на окружной на лукойле на 500. Залили конечно же 495!!! НО это все мелочи. Проехал буквально 80 км и стрелка почти на нуле автомобиль ВАЗ! ( подумал возможно топливная система пропускает - проверил, все отлично.) Вывод - не качественный бензин. -1 клиент у лукойла.58504
Я, 15 сентября 2013 21:05
«Как недоливают» и «Как бодяжат» на АЗС.

Я, конечно, не скажу за всю Одессу - но расскажу, как это делает та фирма, в которой я работал.



Расскажу сначала о разбодяживании. Скажу сразу - операторы не бодяжат! (хотя здесь, как и из любого правила, возможны исключения). Это долго и муторно. В принципе, можно взять, скажем, 40 литров 95-го, а потом взять 20 литров 76-го и 20 литров ДТ и залить в резервуар с 95-м, чтобы не было видно пропажи - но это неинтересно. Кстати, воды вместо недостающего бензина налить нельзя - так как наличие воды отобразится специальными датчиками и возникнут ненужные вопросы.



А вот водитель бензовоза вполне может зачерпнуть бензинчика и плеснуть в бочку воды. Объем тот же, залито по планку - какие вопросы? Плотность может измениться, но меряют ее при приемке далеко не везде, и далеко не всегда пишут в накладную реальные результаты замера. Впрочем, в бак Вашего автомобиля вода вряд ли попадет, так как перед насосами стоят водоотделяющие фильтра (если они, конечно, исправны).



В любом случае, доливание воды - это примитив. Я сначала очень удивлялся, когда бензовоз, залитый по планку, сливался насухо, а по счетчику выходила недостача литров 80. Потом узнал, что особо ушлые водители крепят в незаметном месте в бочке какую-нибудь надувную штуковину - например, большой мяч, - ну а дальше, думаю, объяснять не надо.



В общем, на АЗС, как правило, разбодяженный бензин приходит уже в бензовозе. Дело в том, что в России работают лишь несколько десятков НПЗ (карта), а поставщиков нефтепродуктов - огромное количество.

И честных поставщиков - единицы. В основном, все эти бесчисленные ООО действуют по двум принципам. Первый - закупают 76-й бензин, повышают октановое число присадками и продают его как 95-й. Второй - делают врезку в нефтепровод, покупают нефтеперерабатывающее оборудование подешевле и гонят бензин либо ДТ самостоятельно.



О качестве, само собой, речи не идет. В Ленинградской области есть один поселок, в котором, со слов одного водителя бензовоза, работает в ангаре некий аппарат, собранный еще в 60-х годах неким кулибиным. Аппарат перегоняет нефть в ДТ. Солярка получается - сказочная! Темная, мутная, густая, с огромным количеством мелких вкраплений, не говоря о больших крупных хлопьях нефти. А наша фирма закупала солярку именно там. И вот когда в мою смену кто-то хотел заправляться дизелем, я открыто говорил - «солярка - отстой, двигатель запорете». Особо настойчивым показывал заранее набранную в резервуаре пробу. После этого, как правило, отступали даже самые настойчивые.



Бензин наша контора закупала у конторы N. Качество варьировалось от хорошего до отвратительного: скажем, 92-й частенько приходил мутный, с ядреным, сбивающим с ног запахом. А самое главное, если опустить в этот бензин какой-либо предмет и затем извлечь - он мгновенно покрывался белой пленкой. Что происходило с движками тех смельчаков, которые у нас заправлялись, мне страшно даже подумать. В общем, старайтесь заправляться только на тех заправках, где поставки осуществляются напрямую с завода.

Теперь о недоливе. Да-да-да, все колонки на всех АЗС недоливают, но поймать на недоливе АЗС практически невозможно. Все современные колонки управляются компьютером. Поэтому сейчас не надо выходить на улицу, вскрывать колонку, накручивать дозатор... Достаточно просто щелкнуть тумблером, и вуаля - колонки начинают недоливать до 30% (зависит от жадности управляющего). Еще один щелчок - и бензин льется «в ноль».



Все просто: чтобы не попасться, недолив отключают, когда человек заправляется в канистру (наличие канистр в руках у людей мониторят в окошко или тупо спрашивают, когда человек берет ровное количество литров: «вы в канистру набирать будете?»). Также недолив отключают от греха подальше, когда человек заправляется до полного бака. Впрочем, один мой знакомый не сделал этого и залил одной девушке в девятку 52 литра (по счетчику, разумеется), при том что на девятине бак всего 43 литра, и приехала девушка явно не на воздухе; она, впрочем, обмана не почувствовала и, расплатившись, спокойно уехала.

Конкретно на нашей заправке объем недолитого топлива составлял примерно 600 литров в сутки (каждого вида). Возникает вопрос: куда же девать все это нигде не учтенное топливо? Ответ прост - впаривать его клиентам. Но не просто выкачать его и продавать, ведь так у людей возникнут вопросы и придется делать скидку. Нет-нет, его можно впарить по обычной цене через колонку.



Нужно подождать, когда кто-то придет заправляться на какую-то сумму (200, 500, 1000 - да сколько угодно рублей), и если ему не нужен чек, набрать эту сумму и нажать «до полного» в пределах этой суммы, предварительно нажав на спецкнопку разрыва цепи между импульсником и кассой. В ТРК передается команда заправить клиента на его деньги, клиент заправляется и уезжает, а по кассе заправка просто напросто не «проходит».



А эти деньги, нигде не учтенные, остаются невидимыми для налоговой. Впрочем, они не совсем невидимые, т.к. по колонке заправка проходит, и эти литры отображаются на общем счетчике. В конце смены данные снимаются, происходит подсчет «неучтенных» литров, и все «левые» деньги вместе со сменным отчетом ложаться на стол управляющему. Вот и все. Деньги реально большие. За месяц набегают семизначные цифры, которые делят меж собой «воротнички». Операторы получают гроши. У нас операторам доплачивали к официальной зарплате 6 рублей «за молчание».
Алекс., 23 сентября 2013 15:09
Ребят, я работаю на Лукойле. Поэтому я объясню вам компетентно.ибо никто меня сейчас не арестует.Колонки на любой вообще АЗС ,в принципе,настроены на недолив.Но!Недолив этот всегда вписан в установленные нормы.Грубо говоря, если ты продаешь пряники и имеешь законное право на 1000 пряников отгруженных клиенту не доложить 10 штук, то ты так и сделаешь.Да любой из собравшихся сделает так и делает в тех сферах деятельности в коих занят.Не стану напоминать о том что у нас капитализм в одной из жутких форм этого строя государства. По этому. я рекомендую вам не тратить тут свое время на подобные разговоры,а лучше займитесь другими полезными делами.у всех они есть.А в этой теме против вас будут нормативные акты, госповерки и ты ды. И ,кстати, не забывайте о том что плотность и температура топлива очень влияет на его объем.Не так все это просто,господа.Всем удачи.
ольга, 05 января 2014 20:10
Боже мой читаю и стыдно 3а народ, я лично работаю оператором, да почему вы думаете, что недоливают, обманывают и т.д. вы сами хотите так думать, да подавитесь вы своей правдой, умные все стали. контрольной 3акупки насмотрелись...сами встаньте 3а кассу все поймете... все кругом компьютери3ировано, все под под камерами, попробуй обмани...остальным ребятам спасибо 3а поддержку
Макс, 19 марта 2014 15:14
Добрый день друзья.Ездию на мото и заправляюсь почти всегда на лукойле 92 экто. топливо просто отличное. Бензин с роснефти и улетает из бака быстрее и японский двигатель не как не хочет хорошо работать на нем.. Поэтому только лукойл и только 92 экто)
Николай, 16 августа 2014 09:44
В Ульяновске на лукойловских заправках недолив 10% стабильно. Заправляясь на Роснефти такого нет. Проверял несколько раз, по канистрам и бортовику (откалиброван) - всегда недолив. Хотя по качеству бензин на Лукойле пожалуй получше, но недолив отбивает желание ехать к ним. Очень дорого выходит.

P.S. Последнее время и Роснефть начала воровать, по заправкам на трассах. Тоже около 10%.
Аркадий, 08 октября 2014 16:05
правильно недоливают !
кирилл., 22 февраля 2015 00:32
работаю в ап 7 спб.колонка лукоил -52 прямо рядом с парком .не доливают страшное дело .руководство парка высчитывают из заработной платы деньги за пережог топлива.работаю 15 лет знаком с многими марками автобусов пережога не должно быть на исправном автобусе...одним словом россия...воруют...
Александр.Юг., 12 февраля 2016 09:14
Тоже заметил такую тенденцию на нашем Лукойле.
При завправке допустим "на пятьсот", получаю недолив(по БК в среднем 1.5-2 литра). Если заправлять конкретное кол-во литров всё более менее четко.
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+