Реклама

Жалобы на:
"Региональный компьютерный центр" - ремонт ВСЕГО за 54 дня!

Речь в жалобе о пензенском "Региональном компьютерном центре".

Сдал материнскую плату в ремонт (была куплена в их интернет-магазине меньше года назад). В сервисном центре сказали, что, мол, ремонт не гарантийный, т.к. гарантия магазина всего 6 месяцев. Отправили в сервисный центр в Москву.
Попросил замену по ст. 20 закона о "Защите прав потребителей" - не дали. Мол, до выяснения - гарантийный случай или не гарантийный. Сколько ни просил, так и не дали.

Прошли установленные 45 суток - плату не возвращают, ссылаясь на Москву: мол, Москва молчит.
Шли 53 сутки... Позвонил. Всё то же самое: Москва молчит, мы ничего сделать не можем.

На 54-ый день позвонил напомнить про необходимость дать замену. Так они говорят: "Можете забрать свою плату!". Значит, вчера она была в Москве, а сегодня можно забрать... Вывод: вчера просто врали.

Забрал. Говорю: "А пенни 1% за каждые сутки, сверх 45?" 
"Хорошо, пишите претензию, а плата пока останется у нас" - был ответ. 

МЛЯТЬ, такого поворота я не ожидал. Забил на пенни (184 руб.) пошёл домой.
Звонок: "Вы не могли бы подняться в сервисный центр?". Думаю, мож решили извиниться или даже пенни заплатить - ***ушки! Надо было где-то там ещё расписаться.

Вышел, посмотрел на окна... Думаю, окна стоят явно дороже 184 руб., но решил пока не бить - напишу лучше в Интернете антирекламу.

17 октября 2010, snowbarsik
Количество просмотров: 2050

комментарии (5)
LUMUMBA, 17 октября 2010 10:44
Когда я принес монитор, они пытались отправить меня в сервисный центр. Я сказал: "Х*й вам! Бегайте сами по сервисным центрам. Я брал у вас - вы и ремонтируйте". Взяли, сказали, что это надолго. Я сказал, что мне пофиг, ведь они дадут замену. У них глаза на лоб полезли. А я им сразу две бумажки показал на выбор: либо претензию пусть подписывают, либо дают моник на замену. Выбрали замену. Дали. А мой починили быстро.
Инга, 19 октября 2010 09:13
Вот что значит - грамотный потребитель! Они, наверное, не ожидали, что Вы придете к ним в полном вооружении :)Побольше бы таких сознательных покупателей.
Павел Берсенев, 19 октября 2010 10:34
Браво, LUMUMBA!
Astro, 20 октября 2010 12:32
По работе заезжал в СЦ РКЦ в 2009-ом году. Есть там у них парнишка долговязый, высокомерный такой, по-любому у него все ламеры вокруг. В очереди стоял пока по приемке на ремонт, наблюдал, как он с людьми говорит. П..ц в общем, а не сервисный центр!
LeoZepp, 27 октября 2010 13:50
Про мать они не врали, т.к. привезти могли и на след.день, вместе с остальным товаром, что вполне нормально для ркц
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+