Реклама

Жалобы на:
"Мегафон" регулярно ворует мои деньги!

В последние месяцы стала замечать, что со счета регулярно пропадают деньги. Бывают дни, когда никому не звоню, а к вечеру снимут рубля 2-3. А бывает, что снимают сразу рублей 50. Я знаю, что в начале каждого месяца снимают деньги за платные услуги! Но! У меня подключена только одна услуга - постоянно на экране телефона высвечивается баланс, я за это плачу 15 рублей в месяц. За что снимают такие деньги?? Давно бы перешла на другого оператора, но здесь красивый номер... Хочется справедливости :(

20 апреля 2010, solomushka
Количество просмотров: 31509
Ответчик: Мегафон

комментарии (111)
Александр, 20 апреля 2010 15:31
Красивый номер - это какой, если не секрет?
Автор жалобы solomushka, 20 апреля 2010 15:40
секрет :) могу лишь сказать, что там много девяток
 
HandyMan, 20 апреля 2010 17:14
Уходи с зеленого!
Ты не единственная, кто жалуется на Мегафон.
Кто-то решил нажиться на своих абонентах.

НСС молодцы (и тарифы хорошие, и обслуживание). Правда, связь не очень!
Александр, 20 апреля 2010 17:22
А куда уходить ?
Думаете СМАРТС лучше ?
Если бы не городской номер, я бы со смартса давно ушел.
Автор жалобы solomushka, 21 апреля 2010 09:48
был бы идеальный оператор, я бы ушла. А так у всех проблемы - у НСС связь плохая, в билайне тоже деньги тырят. К смартсу я тоже подключена, связь там неахти какая...
 
Добрый человек, 21 апреля 2010 12:10
Все 3,14дят!
HandyMan, 21 апреля 2010 16:14
А что лучше - когда связь плохая (временами, не прерывается, просто чуть-чуть "пошипивает" в дальних уголках города) или когда деньги 3,14здят наглым образом и предлагают дорогущие тарифы!?

К слову, я кладу на баланс в НСС 50 рублей - мне хватает на неделю (с постоянным обновлением твиттера в инете, аськой и мейл-агентом)... А смс стоят 50 копеек.
23fess, 27 апреля 2010 10:32
Точно такая же ситуация наблюдалась пару месяцев назад. Я тоже думал что у меня подключена одна услуга, а когда позвонил в абонентскую службу, мне объяснили что у меня подключена какая то услуга платная, без моего ведома. Отключил и всё.
Администратор сайта yabed.net, 27 апреля 2010 15:18
Мария, попытайтесь позвонить в справочную службу компании "Мегафон" - 0500 с Вашего мобильного телефона. Может быть, Ваша проблема, как и у 23fess, в лишней подключенной услуге?
 
Анти-зелень, 28 апреля 2010 12:56
Все верно. У меня был мегафоновский номер. Тариф не помню. Деньги с баланса каким-то магическом способом исчезали, хотел даже сходить туда и сделать распечатку, но решил ограничиться просто сменой оператора. Помогло ;)
Автор жалобы solomushka, 28 апреля 2010 13:20
Администратор, спасибо, я позвонила и выяснила, что у меня был подключен смс-пакет, за который снималось 50 рублей в месяц...
Проблема решена, но лишь частично... Мелкие пропажи денег все еще остаются :(
 
Агата Кристи, 28 апреля 2010 23:19
Раньше бытовало выражение "деньги улетают в трубу", а теперь актуальнее - "деньги улетают в Мегафон". И я могу еще понять, куда они деваются, когда "+" на балансе, но каким путем они исчезают при отрицательном показателе, остается загадкой...
Автор жалобы solomushka, 29 апреля 2010 14:31
вот-вот! вчера было на балансе 80 копеек. Особо с ним не разгуляешься, поэтому я телефон вообще не трогала. Сегодня уже минус 60 копеек о_О
 
23fess, 01 мая 2010 12:03
solomushka, закажите себе отчёт по расходам связи, потратьте вы копейки и узнайте, наконец, что же с вашими деньгами происходит! И ткните, если что им. Может, действительно какой-то сбой в системе. Они устранят и вернут убытки, у них такое практикуется.
Автор жалобы solomushka, 05 мая 2010 10:47
я уже заказывала детализацию звонков. Там не было никаких крупных расходов, тем более что не могу же я вспомнить, действительно я кому-то звонила в конкретный день или они приписали там свое...
Была ситуация, когда с моего счета исчезло сразу рублей 80. Я заказала детализацию, а там таких расходов на протяжении месяца не было. Но вот вопрос: как доказать, что 80 рублей действительно сняли, если в их документах это не обозначено?
 
23fess, 07 мая 2010 12:30
Попробуй заказать детализацию за месяц. И проверь какой интернет-профиль у тебя? Может, ты заходишь через профиль Мегафон WAP?
vlad, 18 мая 2010 15:20
Давно ушёл с Мегафона, лично меня их сервис задолбал, достали. Так, когда я закрывал симки, мне предложили заплатить 8о коп. долга, а я предложил им заплатить 20 руб долга мне, не отдали и не зачли 80 к 20. Так меня в должники и записали до конца века. Интересно, проценты там идут? В 2050 посмотрю. У меня СМАРТС много лет, связь по области лучше всех, сравнивал, даже на даче в погребе берёт.
Автор жалобы solomushka, 18 мая 2010 15:28
у меня есть вторая симка - СМАРТСовская. Связь там ужасная! В разных комнатах ловит по-разному...
 
Надежда, 22 июля 2010 17:54
Сейчас с меня сняли 6 рублей 30 копеек! За что - не пойму!!! ВОРЫ!!!
Представитель ответчика Megafon, 16 февраля 2011 18:12
Уважаемы абоненты, как любого оператора сотовой связи нашу компанию регулярно проверяют государственные органы власти. "Вороство" как Вы выражаетесь исключено, контроль за Вашими средствами на Ваших лицевых счетах ни чуть не строже чем за вкладом в одном из банков.

Как правило данная проблема возникает у абонента в следствии подключенной тарифной опции, про которую абонент со временем благополучно забывает.

О всех Ваших платежах, начислениях, абонентской плате и прочих расходах вы можите узнать в Вашем личном кабинете: https://serviceguide.megafonvolga.ru/ps/scc/login.html

Либо лично с паспортом обратившись в офис продаж и обслуживания, где квалифицированные специалисты смогут пояснить Ваши расходы с точностью до 1 коп.

 
aha, 17 марта 2011 16:29
Уважаемые, принимайте на работу грамотных "представителей"! Стыдно, когда у столь известной компании постоянно проскальзывают не только "волшебные" списания со счёта (к слову, у меня нынче с модема 400р ушло за просто так - и это на безлимитном тарифе), но и чрезвычайно обидные ошибки по части грамматики. К сведению, в отписке от 16.02сг надо было бы написать "контроль ничуть не менее строг, чем..." и тогда не было бы ощущения, что пишет от имени мощной конторы малообразованный человек!
Львица, 17 марта 2011 16:33
Давайте уж к грамматике не придираться!
Где-то было - не знаешь, что предъявить как аргумент в интернет-дискуссии – придерись к орфографии!
Aravik, 17 марта 2011 23:14
Кстати, aha, у меня на этих моментах тоже прям взгляд замирал, приходилось перечитывать))
Представитель ответчика Megafon, 21 марта 2011 22:04
Aha, приношу Вам извинения, в предложении действительно была допущена ошибка при построении предложения. По поводу списания могу сказать Вам, что «просто так» списаний с Вашего лицевого счета происходить не может! Предлагаю Вам, обратиться в справочную службу или в любой из офисов продаж и обслуживания для пояснения ситуации. А потом расскажете нам о результатах! Устроит Вас такой вариант?
 
Ирина Евгеньевна Родионова, Пенза, 21 марта 2011 22:27
прочитала комментарии.
друзья, а вам не кажется, что главное - это то, что от мощной контроры пишет живой человек, который к тому же предлагает вам решения вашей проблемы?
может, мы будет ценить человеческое к нам отношение?
спасибо, уважаемый представитель мегафона, за ответы.
хотелось бы, пользуясь ситуацией, задать свой вопрос.
дело в том, что у меня был красивый номер,но я на некоторое время прекратила им пользоваться (5 месяцев). положила сегодня деньги, включила симку, а она не работает. муж сказал, что мой номер теперь у какого-то другого человека, т.к. вы продаете номера,если ими долго не пользоваться. нехотелось бы терять номер. можно ли как-нибудь его вернуть?
Представитель ответчика Megafon, 28 марта 2011 02:11
Ирина Евгеньевна Родионова, абонентский номер, в случае если по нему не производиться никаких платных действий сохраняется за вами 90 суток, затем аннулируется и в течение еще 90 суток владелец номера с паспортом может восстановить его в любом из офисов компании. Рекомендую Вам (владельцу номера) обратиться в любой из офисов компании для восстановления номера. Процедура происходит в течении 5-7 минут и не отнимет у Вас много времени.
Для тог, что бы ни допустить такой ситуации в будущем рекомендую Вам хотя бы раз в 3 месяца производить платное действие с этой сим карты, например передача 1го смс. Либо подключить услугу «Сохранение абонентского номера», в случае если она не была подключена ранее.
Для возврата денежных средств, которые Вы зачислили на несуществующий номер, Вам (владельцу номера) так же необходимо обратится в офис обслуживания, для их возврата.
В случае каких-либо трудностей или вопросов прошу Вас обратиться в рамках данного форума, мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы.
 
Елена К, 16 мая 2011 13:07
Уважаемый представитель ответчика! А как вы поясните ситуацию. У меня подключен пакет минут мобильный 150,и я стала замечать,что очень быстро расходуются минуты. Я обнулила счетчики длительности на своем мобильном телефоне и увидела поразительные вещи! В первом месяце было просто так списано 33 минуты,в этотм результат таков-длительность исходящих вызовов-88,28
Пакет Мобильный 150-пакет не подключен(состояние проверила только что и сильно удивилась-вчера оставались минуты)-вопрос-куда делись минимум 61,72 минуты???
ПС-в службу поддержки обращалась и была в шоке от некомпетентности и откровенной безграмотности персонала. Сейчас я в поиске решения,как доказать кампании,что минуты списываются вникуда. Когда я это докажу,надеюсь на компенсацию кампанией Мегафон моих расходов и возвращение всех минут за более чем 1,5 года пользования услугой.
Алексей М., 12 июля 2011 15:05
>Ирина Евгеньевна Родионова, абонентский номер, в случае если по нему не производиться никаких платных действий сохраняется за вами 90 суток, затем аннулируется

Незаконно. В МегаФоне не принято соблюдать законы моей страны?

>"Вороство" как Вы выражаетесь исключено, контроль за Вашими средствами на Ваших лицевых счетах ни чуть не строже чем за вкладом в одном из банков.

Согласен. Только почему контроль за ворами, работающими в МегаФоне, должны осуществлять абоненты? Я понимаю, что рыба гниет с головы, но то, что главный бухгалтер МегаФона оказалась замешана в мошеннической схеме, не снимет ответственности с сотрудников более низкого уровня. Вор остается вором вне зависимости от должности.
vvv121vvv, 12 июля 2011 16:40
Как воровали,так и будут воровать.
Юрий, 08 декабря 2011 17:33
Ты не одна, СМАРТС точно так же ворют деньги, да еще при звоке на справочный ГДЕ ВО ВСЁМ МИРЕ БЕСПЛАТНО (списывает,ОПЕРЕТОР Николай, 16 рублей, при этом грубость не имеет предела.)Вот так и живем!!!!
Сергей, 19 декабря 2011 05:33
Люди переходите на теле2 и связь хорошая,цены низкие по сравнению с тройкой (МтС,Билайн,Мегафон),и + деньги не воруют..........Не пожалеете.
Сергей, 28 января 2012 14:42
Уважаемы представитель ответчика Megafona, ничего вас не проверяют, пользуюсь смсками только с одним номером, а мне оператор утверждает, что я отправил смс за пределы города, когда такого не было. Мегафон наглым образом подключат всякого рода платные услуги, без извещения клиента, и говорит что клиент сам их подключил.Сам сижу на мегафоне лет 8, и последнее время он жутко испортился! Качество связи ухудшилось, связь дорогая, и постоянно пропадают деньги со счета, якобы за звонки и смс за пределы области! Это достаточно нагло, уже появляются мысли, плюнуть и уйти на любого другого оператора, раз такое отношение к своим клиентам!
Дмитрий, 31 января 2012 12:05
Поддерживаю Сергея. Сам неоднократно сталкивался. И у отца и у тещи воровали нагло. Постоянно суют какие-то опции платные, которые и отключить проблема. У отца я лично занимался, так там даже в интернет помощнике эта услуга не отображалась и в офисе руками разводили. Пришлось неделю ругаться, чтобы отключили. Свою симку давно на полку бросил.
Джэк Блэк, 31 января 2012 17:35
Пользовался одно время Мегафоном. Так как на балансе всегда была большая сумма и разговаривал очень много, то не замечал воровали деньги или нет. А вот связь отвратительная всегда была. После того как прощелкал пару важных встреч (мне никто не мог дозвониться, говорили что номер не существует) и из-за этого лишился денег, сломал сраную Мегафновскую симку и выкинул к чертям. Вернулся на гсм, которым пользовался раньше. Оператор тоже не фонтан, но уж лучше Мегафна.
Вывод: не нравится Мегафно, меняй оператора. Искать правды бестолку.
ольга, 13 февраля 2012, 13 февраля 2012 10:58
Ужас! Целый месяц получаю смс сообщения повторные по 5-6 раз одно и тоже .И мои смс люди получают одни и те же по нескольку раз, не зависимо от моей отправки. Что происходит- очередное обирание? Очень гнусно! переписка не возможна. Мои апоненты в шоке.
Екатерина, 21 февраля 2012 00:49
Уже года 3 воруют деньги,причем как писалось выше....при балансе в 1 рублю,через неделю пишут минус 2р,ну как так,я принципиально наблюдала и не звонила никуда,потом бабах...---минус 34р,откуда?проверяла есть выписки,у меня ничего не подключено,с чего брать бабло????если б не крутецкий номер,бесит аж!!!!
Не может быть такого что у стольких людей пропадают деньги!!!Попалились мегафонщики
ROMCHIK, 29 февраля 2012 18:11
у меня подключен тариф безлимитный максимальный плачю 350р в мес , но вод я положил 700 р 350 р сняли за мес и еще 350 р оставалось потом пришла смс что баланс 86 р я в шоке потом баланс 20 р за что снимают деньги не понимаю .
понять не могу .куда обратится .
Андрей, 25 марта 2012 21:42
Одно могу сказать, что деньги мегафон ворует ужасно сильно, мы пользовались корпоративными тарифами, договор был на нас, итог заграницу поехали телефон выключили, а мегафон продолжал снимать деньги, всего нечего насчитал 2800 за выключенный телефон, оплатили, а надо было не платить. (с билайном не сняли лишней не копейки) Деньги на балансе были более 3000рублей и в итоге при расторжении договора, они отказались их отдавать, как же их контора бедней станет без наших кровных денег их уже кто-то положил себе в карман, пусть подавятся. Отношение говно, операторы тупые ужасно, сто человек и сто мнений, хрен дождешься лазить по меню, кажется, что уходят они все дальше и дальше от народа, да и отношение к своим клиентам мы на двух безлимитках обогатили их гнилую компанию более 50 т.р. не считая еще 20 других номеров, думаю кто то больше тратит, но мы для них быдло. Бл..ь выключили все телефоны и сняли все деньги которые были на балансах, а на балансе держали не менее 1000р., больше в этот гнилой мегафон ни нагой, больше не подключусь даже если безлимитка будет стоить 10рублей и желаю чтобы их связь в олимпиаде накрылась большим тазом вместе с их директором и вообще отключайтесь от них быстрее они разваляться и этого говна не будет, а если останется один мегафон, больше не буду сотовым вообще пользоваться, мозги целее будут.
Иванов Иван Иванович, 25 марта 2012 22:06
Мы воруем и будем воровать. И мы не за что не отвечаем, и наши преставители тупые в службе поддержки седят и нечего не знают одним словом лимита. И если бы нас как банки проверяли мы бы не воровали, хотя в банках воруют еще хлеще,так что вывод один. Так что меняйте оператора, на более достойного чем МЕГАФОН, а мы будем у милионов москвичей воровать по рублю сколько мы бобла снимим.
татьяна, 30 марта 2012 19:32
26 марта сняли деньги с мегафона185 рублей хотя никуда смс не отсылали ни на какой короткий номер звоню 0500 они отвечают деньги сняли называют время а вот короткий номер не называют говорят не высвечивается.погасила долг а через два дня опять сняли 185 рублей опять звоню и опять та же картина когда же это воровство прекратится?????
Алексей, 08 апреля 2012 13:28
Мегафон - фуфло, постоянно, каждый месяц снимает у меня все деньги, и оставляет по 5-7 руб. Хотя после подключения безлимита остаётся ещё 100 рублей! Кароче - мегафон г*вн*!!!
вася, 08 апреля 2012 15:58
воруют... из своего опыта советую не держать на балансе сверх того что можете потратите в течение месяца и знайте что эти деньги уже не ваши.Баланс имеет свойство стремится к нулю, а то и к минусу не зависимо от того какая сумма денег было на балансе,даже если телефоном не пользоваться.И происходит это систематически что в пору говорить об этом как о аксиоме.Однажды всёж решил разабраться куда прпали 500р.Звонки по 0500 результата не дали,обещания разобраться и две недели ожидания,после приглашение в офис для написания заявления чтоб вернули деньги (я их ещё просить должен).В результате оказалось что сняли деньги за услугу каторая была отключена два месяца назад,и виноват в этом как всегда абонент.Так как сделал это через ussd запрос (так мне и сказали) и предложили впредь приходить в офис для подключения и отключения услуг (в общем просто тупо отмазались) 500р вернули через месяц.
Галина, 10 апреля 2012 09:20
Вчера вечером проверила баланс было 14,2 утром -0,72.Никуда не звонила.Все друзья и знакомые давно ушли с МЕГАФОНА думаю что и мне придётся.Жалко.Надо держаться за своих клиентов,а у них наоборот.Скоро все разбегутся!
Беба, Наталья,Александровна, 02 июня 2012 12:16
Я не могу понять почему у меня снимают деньги с моего счета,даже не кому не звоню,а они забирают рублей по 10-15,да очень не приятно,и не дозвонишься на мегафон службу,понаставили автоответчиков?и все примите меры,скоро все у вас разбегутся,раз так относить к клиентам!
Женя, 17 июня 2012 16:26
Да, МЕГАФОН, ЭТО ТОЧНО ВОРЫ ... ПОЧТИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПО 2-3 РУБЛЯ УХОДИТ ... А КОГДА 60-70 РУБЛЕЙ!!! ПОЗОР ЕМУ ...

Посоветуйте какая сотовая связь хорошая в Серебряных прудах Московской области...
Аня, 23 июня 2012 14:05
Я нахожусь в роуминге.тариф мегафон.интернет не подключен.но уже сняли со счета 100 рублей.подскажите что можно сделать??
Елена, 03 июля 2012 19:52
У меня то же самое.каждый раз кладу деньги.но сразу испаряются.сегодня сразу сняли 50 рублей.куда обратиться?
Алексей, 11 июля 2012 21:35
Мегафон ..авно!((((((((
ни когда не проверял баланс, надеялся на честные отношения!(((, но в последнее время устал класть деньги на счёт((( засёк баланс, за 43 секунды сняли 22 рубля тариф "за 3" взбесился, позвонил оператору! прождал минут 15!!!!(((( и потом ещё слышу сопливый, ленивый голос который мне говорит мол я 20 дней назад подключил услугу "Мегафон про" и это типо сторонняя организация, они ни чего не знают и вообще не причём!!!!((( собаки! говорят я заходил с телефона в инет и он мне подключился,
- Я ТОЧНО НЕ ЗАХОДИЛ!!!!
- может кто-то у вас взял телефон....
каждый день по 20 рублей!((( очень обидно!( чувствуешь себя как лох и сдать ни чего не можешь!!!
Я ПОМЕНЯЮ ТАРИФ!
Алексей, 11 июля 2012 21:39
к предыдущему сообщению!

каждый день по 20 рублей!((( очень обидно!( чувствуешь себя как лох и сдЕЛать ни чего не можешь!!!
Я ПОМЕНЯЮ ОПЕРАТОРА!
Наталья, 12 июля 2012 12:57
Да скорее бы уже приняли закон о сохранении номеров при переходе к другому оператору, я б тоже ушла от них. Была заказана услуга "Безлимитный интернет" 5 июня. 5 июля в 0-30, я проверила баланс, увидела, что они еще не сняли за нее деньги за следующий месяц и отключила ее, а они взяли и постфактум сняли за нее деньги, теперь там минус 290 руб. Типа я должна была ее отключить четвертого числа. Грабители с большой дороги.
мухамед 16 лет, 15 июля 2012 02:32
деньги воруют придурки это факт... если позвонить мол плата за услуги... но вы же не подключали... это просто такая акция у нас.... гавно ваш мегафон заколебали.... вы не имеете права подключать что либо без ведома потребителя уроды!!!!
Сергей Б., 19 июля 2012 08:19
Был в сети Интернет сегодня ночью, скорость существенно упала, не смотря на то, что Тариф "Безлимитный Базовый", где скорость интернета ~512кб/сек и без ограничения по трафику. Падает после достижения 1,5ГБ, что не было ни уведомлено о смене тарифа, не о новых правилах и т.д. Все бы ничего, если бы не странное отключение интернета. У меня 2 флэш модема от Мегафона, так у обоих сначало отключилась сеть на 2-3 минуты, затем ровно через час, задолжность в -90 рублей, при том, что на счете было ~60 рублей на каждом. Так как у меня частный дом, иного выхода в сеть Интернет у меня нет.
валерий, 20 июля 2012 06:59
вчера мегафон вогнал в долг симку,был подключен "базовый безлимит"сначало был долг -40 рублей ,потом после разговора с оператором стал -5руб ,странно как то все буду менять оператора
Сергей Б., 20 июля 2012 09:38
Да, но у меня содрали 100 рублей, вернули только 45.
Liliya, 27 июля 2012 09:34
вчера с подругой были на пруду и я нечайно уронила телефон в воду,когда включила-работал!потом мне пришла смс что у меня -66 комеек,хотя было 9рублей!сегодня утром положила деньги на телефон (100руб.)позвонила подруге поговорила 3 минуты 37 секунд!и мне опять приходит смс что у меня минус 2 рубля!!куда делись сто рублей?не подскажете МЕГАФОН??лет 5 назад начала пользоваться мегафоном!связь была хорошая,дешовая!но вот последних 2 года...это катастрофа!просто так начали снимать от 20-и чуть ли не до 100 рублей!дома были конфликты!типо как так у меня на связь уходит больше чем у остальных!но я никому не звонила!позвонила в мегафон отключила все услуги..думала поможет..всё ровно воруют деньги..и вот сегодня 100 рублей свиснули...позор вам МЕГАФОН,а была приличная компания...
Игорь, 04 августа 2012 12:00
Такая же ситуация ложусь 100 руб на счету есть утром подключаю модем на счету 2 руб прям хочется плакать сволочи хныыыы
Альфия, 16 августа 2012 00:50
Снимают деньги за сохранение номера даже после осуществлениея звонков и смс-сообщений. Девушки-операторы послушно приняли заявку на рассмотрение, и уже третий день с данного номера слушаю только автоответчик - время ожидания составляет более 10-ти минут....более 10-ти минут....более 10-ти минут.
дима, 18 августа 2012 12:49
я не пользовался мегафоном больше 1.7 месяца,меня в такие минуса загнали, мама не горюй.и с этими сволочами связаться не как, только идти в офис.поубивал бы бля всех.и это не в первой.ухожу от них!
Сергей, 21 августа 2012 13:37
Постоянно снимают деньги по несколько рублей в день не куда не звоню всё отключено сам лично проверял в личном кабинете. Одним словом воры на воре и вором погоняют, стыдно им должно быть да наверно не дождёшься, паразиты мегафон кровь и нервы пьют хуже вампиров!!!
нина 09.09.12, 09 сентября 2012 11:38
у меня тоже воровали и не раз.05.09.12. я заняла 30р. в "обещанный платеж",а 06.09.12 положила 70р..Утром 07.09.12 у меня на счету стало-28р.53к. И ни один номер службы не отвечает на мой вопрос.Включили робота11895
Иван, 26 сентября 2012 15:33
В течении нескольких месяцев снимали деньги со счёта в размере 60 рублей , после того как приходили СМС с платного номера ( 0000 ) с анегдотами , хотя я СМС на этот короткий , платный номер не отправлял , телефон свой в чужие руки не давал. Вечером 25 сентября включил услугу "запрет развлекательных услуг", а утром заглянул в центр "МЕГАФОН" и потребовал распечатку СМС и звонков за 26 сентября , где в распечатке находился тот самый короткий платный номер ( 0000 ) : 5 раз исходящих и 5 раз входящих СМС - сообщений , и что самое интересное , оказывается в 08 часов утра когда я ещё спал был исходящий звонок на неизвестный мне междугородный номер , время разговора 5 минут. По сравнению с "МЕГАФОН" КОППЕРФИЛЬД никто.
Влад, 01 октября 2012 14:33
Сегодня иду разбираться в офис мегафона.Проверил баланс было -215рположил 300. Проверил на следующий день стало -615 это ваще как такими суммами уже тырить.И уже не первый раз такая фигня. В детализации написано что я пользовался wap которого у меня по определению в айфоне нет капец.
Сергей, 06 октября 2012 17:21
Раньше, когда не замечал воровства детализация стоила 30руб., а сейчас 90руб.
В бесплатном ежемесячно счете было подробно расписано сколько и за что начислено, а сейчас только сумма начислений.
Шифроваться стали гады
Поскорее бы закон приняли о сохранении номера
Гузель, 16 октября 2012 13:44
Воры и всё. Кладу 100 рублей через дня два буквально молюсь чтобы со счёта не сняли всю сумму и оставляют при этом 10 рублей хоть на этом спасибо.
Ольга, 21 октября 2012 11:39
Такая же ситуация!Купила две симки по 100р.Пару раз позвонила,а когда заметила тенденцию что каждый день снимают деньги по 8 р между прочим,выкинула их!Сейчас пришло письмо,что на каждой задолжность по 190 рублей!!!Убила бы!!!!
Дмитрий, 24 октября 2012 22:42
уже неделю снимают по 20 рублей каждый день... В выходные пойду замочу опрераторов и взорву офис... Надоели
вадя, 29 октября 2012 21:01
Хозяин мегафона - он же хозяин анжи!, думайте сами!



Владимир, 31 октября 2012 13:01
Утром положил 100 руб. на счёт, вечером уже 4 руб. хотя никуда не звонил. И уже не в первый раз. Началось всё две недели назад. Уроды. И не дозвонится.
Юрий Семенович Богомолов, 08 ноября 2012 22:26
У меня Мегафоножулики украли со счета почти 200 рублей. Оператор в офисе сказал, что был звонок на короткий номер и образовалась большая задолженность.Но когда это произошло он не ответил. Сказал, что не может это выяснить, так как этот номер заблокирован. Деньги сняли с другой мегафоновской сим-карты, которую я недавно купил. Подскажите куда жаловаться и как вернуть деньги? Мой электронный адрес bogursem@mail.ru
Заранее благодарю за совет.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Джамиля, 29 ноября 2012 07:54
На выходных положила на счет 50 р, так как было мало денег. Когда пришла смс о пополнении счета, я сразу проверила баланс. И каково было мое удивление, когда там оказалось всего лишь 26 р. Т.к. мой муж находился в Грузии на тот момент, то я даже дозвон ему не могла сделать, через пару дней пошла положила еще 50 рублей. На следующий день у меня оказалось всего 1р 26 копеек, сегодня у меня уже просто 26 копеек на счету. Вопрос к Мегафону - где мои деньги??? На сервис-гиде никаких подключений нет. Остается только позвонить на 0500...
Дмитрий, 08 декабря 2012 18:50
Я в шоке, последнее время кладу на счет по 50-100 рублей каждый день ,сначала не доходило куда денЬГИ ПРОПАДАЮТ ,потом начал чаще баланс проверять и ДЕНЬГИ ПРОПАДАЮТ!!!!Я в шоке, закажу детализацию
Артем, 11 декабря 2012 18:47
я положил 100 рублей,но через два дня их уже не было
Дарья, 16 декабря 2012 18:04
положила деньги на модем, было 93 рубля, 49 рублей потратила на подключение услуги Лайт продли скорость,проверяю счет 44 рубля проверяю счет через 11 минут - 10 рублей, проверяю счет через 3 минуты - уже 2 рубля. Скажите, куда деньги деваются?
Неля, 22 января 2013 23:28
вчера было 30 р. один звонок 44 секунды, 1 смс. и сегодня уже 0 р на счету.....и так постоянно
LizaMurashova2101, 09 февраля 2013 12:34
Вчера положила 200 рублей на счёт, а на следующее утро 1,05 рублей!!!! Я не совершала никаких звонков и не писала СМС!!!! Я в шоке...
Оксана, 13 февраля 2013 18:13
А как убрать баланс с экрана? помогите срочно!!))
меня зовут алексей, 17 марта 2013 09:50
с телефона снимали деньги в день рублей 6, хотя все услуги были отключены неделю назад, сейчас у меня на счету минус 91р 89коп. Где мои деньги?
надежда, 17 марта 2013 18:53
оплатили интернет услугу "продли скорость" за 150 рублей. а взяли как за 6 таких услуг!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! сняли с баланса 900 рублей! и незнаю как теперь вернуть эти деньги на баланс........
Алекс, 21 марта 2013 18:06
У меня вопще по 20 рублей воруют когда я играю в бесплатные сетевые игры жесть!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
эльвира, 22 марта 2013 02:31
вот бы уйти от них всем сразу......
Денис, 23 марта 2013 12:42
Уезжая в командировку 10 марта подключил роуминг в офисе Мегафон, 13 марта выяснилось, что кончились деньги на номере 2000 рублей. Оказалось что оператор что то не правильно сделал и роуминг не был включен, в тоже время со счета ежедневно снимается по сегодняшний день по 480 рублей за какие то как я выяснил мнимые ММС которые автоматически уходят с моего телефона, на неоднократные обращения к оператору и просьбы разобраться, все время идет один ответ " мы разбираемся с вашей проблемой" и сроки рассмотрения прошли, сначала я пополнял счет на 1000 рублей каждый день потому как нужен тел и поменять номер не могу а потом просто не стал этого делать, сейчас на телефоне большой минус ММС так и уходят с телефона...... Может кто подскажет нормативные ссылки на основании которых можно на них повлиять ? Заранее спасибо!
Зуля, 16 мая 2013 19:58
Вообще ахренели, у меня корпоративная симка. оформленная на ИП, так с меня в один день сняли всё до копейки-а это около 1500 рублей, потом положила 300 через неделю, и в тот же день сняли, оставили 1 рубль, во всех случаях приходили такие сообщения от оператора "Сумма в размере (такая-то) перенесена в погашение долга на вашем счете (номер такой-то)", и таких смс пришло примерно 12 штук с разным размером снятия средств (типа долг) ,обратилась к женщине ИП, у которой мы с мужем купили эти сим-карты, она объяснила, что это компания Мегафон сняла деньги, она не виновата и ни она, ни тем более Мегафон возвращать эти деньги не будут, оператору на 0500 звонила раза 3, во всех случаях сказали что это "стандартная процедура погашения задолженностей, проще говоря с вас сняли деньги и погасили минус на других недействующих номерах Корпорации"... Ужас!
Зуля, 16 мая 2013 20:04
Вот почему я должна погашать чьи-то задолженности? Что за Лохотрон, а? Мегафон в этом случае ответственности не несет, ИП-шница тоже, зачем тогда вообще разрешать продавать корпоративные симки кому не попадя? Ведь люди постоянно жалуются что на корп. симках происходят такие вещи. В общей сложности с меня содрали 1800 рублей (!!!!!!!!) ни за что! Причем все в выигрыше- и Мегафон и ИП, никто не несет ответственности!!!
Екатерина, 18 мая 2013 18:47
У меня тоже появилась проблема такая! я потключила интиернет за 600р в месяц, дней 6 не пользовалась вообще этим номером, но у меняц каждый день снимали от 80 до 200 рублей. оператор сказал что у меня не потключенно не каких платных услуг и т.п. и что она не чем мне не может помочь.
Владимир, 26 мая 2013 22:09
У меня симка мегафон каждый раз когда я выключаю телефон или звоню на чей-то номер снимают 20 рэ . Что делать что бы так много не снимали ?

Ирина, 31 мая 2013 21:55
Не успеваю ребёнку пополнять счёт . Телефон выключен. Приходит смс погасите задолженность . Погасила вечером -40 рублей. Оператору не дозвонишься.Пойду завтра разбираться. Придётся менять оператора.
роксбери, 10 июня 2013 12:01
как наказать воров?????
Denis, 11 июня 2013 12:11
А у меня ещё веселее было. В Доминикане после 2 минут разговора пропадают все деньги. Потом месяца через три, вероятно мегафон совесть заела, и на номер прилетает 370 рублей, но прилетают они очень не заметно, т.е. когда я решил проверить баланс на телефоне (ну на всякий случай), то вместо заминусованного баланса там оказывается 360 руб., а через день прилетает ещё 10 руб., но тоже очень тихо. Ну а потом эта сумма начинает интенсивно таять, т.к. тариф "Вокруг света" не был мною отключён. НО!!! Даже после его отключения деньги по прежнему продолжают утекать потому как Мегафон и Мегавор - близнецы братья!
Ольга, 01 июля 2013 19:53
Подскажите,почему снимает мегафон деньги (была в Чехии 1 неделю,сняли около 500 руб.),если не подключен роуминг,никому не звонила и не писала,платных услуг не подключено,проверяла!При этом как деньги на балансе закончились,перестали снимать, и еще слышала,что современные телефоны могут сами автоматически подключаться к роумингу,это так? (значок R появился на телефоне самсунг вэйв ля флер)
Оксана, 21 августа 2013 18:14
Воруют деньги. Заправлю на счет 50 руб., через 5 минут на счете 0 рублей.
Светлана, 23 августа 2013 23:07
Воры верните мои деньги.На счету было ОКОЛО 30 рублей,положила ещё 50 рублей,пока ехала в автобусе ТЕЛЕФОН РАЗРЯДИЛСЯ ВКЛЮЧИЛА,А там -88.05 ,,,,,,,
Сергей, 19 сентября 2013 21:11
Представитель МЕГАФОНА, идите в ж.... Вы лучше воровать перестаньте.
я позванила 0500 и что нажмите 1, 24 ноября 2013 11:04
я сламали сим и теперь с теле2 снимают
Алекс, 16 января 2014 17:01
Нашему государству поебать, что нас обворовывают мегафонщики-лохоторонщики, потому что сами воруют миллиарды. Их всех блядей давно надо вздёрнуть!!!
Наталья, 24 января 2014 14:19
Присоединяюсь к большинству, хочу тоже выразить свою неприязнь к Мегафону. Снимают деньги в наглую.Недавно мне пришло письмо, что будто бы я им должна 39 рублей, хотя баланс был положительный, и еще грозятся, если не оплатите долг, то мы подадим на Вас в суд. Вот собраться бы нам всем и подать в суд на Мегафон, чтобы закрыли эту шарашкину контору. Зла не хватает, я уже замучалась ходить и разбираться постоянно. Перехожу на другого оператора. Так Вы скоро останетесь без клиентов. Воры!!! А представитель Мегафона уже давно не отвечает, наверно уволился.
Валерий, 25 января 2014 18:43
Приобрел новую сим. Не успеваю пополнять баланс. Списывают, якобы за какую то старую сим, оформленную в желтопятом году! Успокоили в 0500 что снимут последний раз 22 руб. и долг погасится! Щас!!! Продолжают снимать и по сей день. Задолбали! В таком порядке возвращать долги(если они на самом деле существуют) не имеют права! Короче надеются на то, что прокатит, лохов нашли!
Кристина, 31 января 2014 09:13
воруют деньги.
Все началось с декабря этого года, купили новый телефон и симку заменили на новую маленькую, через несколько недель каждый день снимаются деньги по 5 рублей ходили жаловаться в сервис мегафона там сказали что это услуга живой баланс хотя за него только 1руб в месяц брали...ну вот отключилась от этой услуги думала все, не тут то было все равно продолжается съём денег по 5 рублей, я почти никуда не звоню даже боюсь в интернет зайти...иногда вообще телефоном не пользуюсь а деньги снимаются...в мегафоне говорят что все нормально в сервис гиде никакого намека на эти каждодневные 5 рублей! что делать!? блин уже и в мегафоне воруют :((((
Дина, 08 февраля 2014 20:17
Присоединяюсь ко всем. Вчера с моего счета мегафон сняли деньги и это при том, что у меня тариф все включено. Звонила специалистам несколько раз, но никто адекватного ответа так и не дал. Обслуживание безобразное. Я все понимаю, что деньги нужны всем, но ни таким же НАГЛЫМ образом сдирать деньги с добропорядочных граждан. Остается менять оператора. Очень разочарована.
Марина Лебедева, 05 марта 2014 14:12
У меня тоже последнее время снимают с Мегафона по 20-30 рублей в день. Хотя я делаю один звонок в день и тариф у меня "переходи на ноль." Вместо 3 рублей за 7 минут разговора снимают 30. Куда обратиться?
Мегафон Это Непрошибаемая стена Негодяев!!!!, 19 марта 2014 04:38
Мегафон Это Непрошибаемая стена Негодяев!!!!
Лия, 28 июня 2014 16:43
У меня тариф полностью безлимитный во всем, снимать должны по 10 рублей в день, а снимают по 100. Проверила, ничего я не подключала. Даже в инете лажу через wi-fi и у меня снимают. Вот что значит безлимитные звонки, смс и интернет
Надежда, 26 июля 2014 13:49
Уважаемый представитель Megafon, если вы еще тут отмечаетесь, вот вы утверждаете что вас регулярно проверяют всякие структуры и вот прям вы такие идеальные и ни копеечки лишней ни с кого и ни когда не взяли ??? Ага щазз! Ваша компания вор номер 1! И я намерена это доказать! Так как вы мне объясните то , что с моего телефона снимаются деньги за входящие звонки в роуминге, когда телефон лежит в режиме не беспокоить в сейфе! Включен лишь для контроля входящих смс. Перед поездкой отключила на хрен всевозможные абонентов платы переадрисации и т д (уже научена горьким опытом!) Думала уж так то ничего не пропадет, аннет! Сняли таки твари 30 рублей! Сумма конечно фигня, но сам факт! Но еще больше возмутился способ воровства (а это именно ВОРОВСТВО!) Заказав детализацию я увидела в списке два платных звонка, входящих! При чем с неизвестного мне номера, по коду только поняла что Москва, тут же проверила журнал вызовов в телефоне - с этого номера в это время действительно был ПРОПУЩЕННЫЙ Вызов. Повторюсь, трубка лежит в сейфе, вечером только просматриваю смс и кто звонил, незнакомые номера я вобще игнорирую . Но, это еще не все! У меня в журнале ведь ПРОПУЩЕННЫЙ И ВСЕГО ОДИН РАЗ! А в детализации целых ДВА звонка подряд один 27 секунд, второй 67 ! У меня только одно предположение как это могло случиться - у меня в сейфе живет полтергейст, который пиздит пл моему телефону и потом удаляет это входящие из списка вызовов! Поскольку три оператора мегафон мне заявили что у них кристально идеальная программа и детализация звонков является истинной воязыче , а я не страдаю псих заболеваниями, симптомами которых является потеря контроля над собственными действиями , то версия с привидениями единственная единственная разгадка!
Надя Убушиева, 03 сентября 2014 14:58
У меня было на счете 50 руб но на следуйщий день у меня сняли 20 почему так?
Недовольный абонент, 11 сентября 2014 19:58
Позвонили предложили перейти на похожий тариф(+можно разговаривать до - 200р задолженности в месяц) Вроде все неплохо подумал я перешел . В итоге - телефон лежал без дела где то 2 месяца - а эти черти за каждый месяц начисляли плату !!! в итоге - 270 р на счете(в личном кабинете платежки 2 начисления за каждый месяц) -- думаю сменю обратно на прежний, но не тут то было . Чтобы сменить на мой или на другой тариф плата 100р и выше . Что это еще такое !!! Мегафон вы вообще в наглую мошенничаете . Т.е. зачислили 200 р за 2 месяца - так еще чтобы сменить я 100р платить должен !
еще один недовольный абонент, 24 января 2015 22:36
Уважаемое руководство ОАО "Мегафон", неужели нельзя все делать по честному...??? будьте добры не снимайте просто так каждый день со счета денежку.... вроде взрослые люди.....
илюша и баба валя, 12 апреля 2016 17:13
у бабы вали вчера было +52 рубля а сегодня получилось -52 рубля во дураки лучшее на них по какать
ffffff, 13 апреля 2016 20:03
Мегафон ворует деньги со счетов своих абонентов! Это уже не секрет! Хорошо подумайте прежде чем выбрать этого оператора связи! А если уже выбрали, то пошлите их по скорее куда подальше, ну или подождите маленько и убедитесь сами!
маржона, 17 мая 2016 15:24
у меня каждый день уходит просто так 30 рублей хотя я никуда не подключалась
Рената, 21 июля 2016 00:51
Дочь хотела пополнить счет на 500 рублей, передала деньги кассиру. Кассир принял деньги, выдал чек, а деньги на счет так и не пришли. Менеджеры офиса пообещали решить проблему в течение 3-х дней. Мы подождали 4 дня и опять наведались в офис. Они пообещали решить проблему в течение 14 дней. Между делом баланс из положительного стал превращаться в отрицательный, хотя обиженный ребенок перестал вообще пользоваться связью. Что же будет дальше? Когда же этот кошмар закончится?
Галина, 21 августа 2016 22:58
Который раз замечаю,что с мобильного снимают деньги,никаких платных услуг не подключено.Телефон разряжается,когда его вновь включаешь денег нет,вчера только положила 50 рублей,сегодня,27,никому не звонила и смс не отправляла.Где ваша совесть?Мегафон,вы совсем уже обнаглели,честное слово.Нельзя так,и решите эту проблему
Игорь, 09 сентября 2016 00:02
Это мелочи , с планшета андроид куда ни зайди , приходит сообщение о подписке и сразу снимают 200 рублей , утуб и тот платный .
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+