Реклама

Жалобы на:
Кинотеатр "Роликс" - общественная баня!

22 июля 2010 года мы со знакомыми отправились в кинотеатр "Роликс" (ТЦ Суворовский) на премьеру фильма "Начало".
Уже в фойе было ясно, что кондиционер не работает, но мы стойко терпели духоту в ожидании начала сеанса.
При этом мы решили уточнить, а работают ли кондиционеры в залах (хотя нам казалось смешным, что они могут не работать!). Нас успокоили, сказав, что в залах всё в порядке.
В итоге мы в течение 2,5 часов пропарились в полном людей зале, смотря фильм. Кстати, интересный!))
После "банного" сеанса посыпались жалобы, но крайний так и не был найден!
Где его искать - не ясно.

Мораль: не ходите, люди, в "Роликс"!
По мне, так они должны закрываться, если у них такие проблемы. Или хотя бы предупреждать!

23 июля 2010, zoyamenshova
Количество просмотров: 3354

комментарии (14)
solomushka, 23 июля 2010 13:08
а мы ходили вчера на то же "Начало", только в Современник. И там та-а-ак прохладно и хорошо :)
Вывод: не ходите люди в Роликс, а ходите в Современник :)
Санчес, 23 июля 2010 13:11
Во! Такая же тема!
Ходили в среду с девушкой на "Повелитель стихий", сидели во 2 зале на последнем ряду.

Я был в шоке - кондеры, по ходу, вообще не работали, было жарко! Но в зале было пять с половиной человек, поэтому прелестей парилки мы на себе не почуствовали.

И еще там 3D какой-то галимый.
То ли качество фильма такое, то ли темный он слишком - глаза ужасно болели, мы смотрели без очков, а на особо расплывающихся моментах целовались :))))
Автор жалобы zoyamenshova, 23 июля 2010 13:31
В общем, у всех были свои плюсы)))
А у нас на середине фильма ещё и вода закончилась.
Я почувствовала приступы паники)))
 
Dr. Zoidberg, 24 июля 2010 13:26
Хы-хы. Ну хоть фильм посмотрели. А я вот недавно решил сходить на "Хищников", а так как в "Современнике" было чрезвычайно неудобное время сеансов, пришлось пойти в "Роликс".
Сразу же неприятно удивило качество изображения - ну реально как пиратская экранка из инета, темно, цвета блеклые... Мало того, через 30 минут после начала фильма вообще пропало изображение! Персонал бездействовал. Весь зал плюнул на такое кино и пошел в кассу сдавать билеты. Хорошо хоть деньги вернули без возражений.
На следующий день пошел в Современник и посмотрел фильм в нормальных условиях.
Pesokot, 24 июля 2010 14:51
Даа, Роликс - это что-то. Иногда приходится туда ходить, так как в Современник или время неудобное или заняты все места. У меня даже карточка их есть, то есть была. Ну не работает она у них. 4!!! раза меняли, все равно не работает)) Сырного попкорна нет (о ужас!!), на кондёрах экономят(в такую-то жару), персонал неадекватный, кресла скрипят, расписание на сайте иногда не совпадает с реальным расписанием. Отвратительный кинотеатр.
Agata_Christie, 24 июля 2010 19:11
Экономя на кондиционерах в такую жару, "Роликс" рискует потерять последних клиентов. Им надо позаботиться о комфорте посетителей. Слава богу, они как-то решили проблему со звуком. Раньше в залах была недостаточная шумоизоляция, и басы из "соседнего кино" мешали просмотру. Еще бы кондиционеры поставили, и тогда цены бы им не было.
HandyMan, 25 июля 2010 15:08
А я сегодня буквально задрог в зале Формулы Кино. В Москве суют эти кондишены в каждую затычку! Выйдя на улицу, почувствовал нереальный кайф от жары - ВПЕРВЫЕ ЗА ЛЕТО!

Вывод - все кинотеатры впадают из крайности в крайность. Неужели так сложно угодить зрителям и настраивать технику в соответствии с количеством людей в зале!?
Павел Берсенев, 27 июля 2010 21:23
Мне Роликс нравился всегда больше, чем Современник. Прежде всего, потому что народу меньше. Это мое предвзятое мнение. Я не говорю, что в Современнике плохо. Наоборот, здорово, что у нас есть несколько кинотеатров.

Был последний раз в Роликсе на "Хищниках" - да, картинка размытая была. Показалось, что сам фильм такой. Кондер не работал, это верно. Надеюсь, что это все временно.

Ради справедливости скажу, что Аватар в Современнике смотрел 2 раза. Картинка тусклая по сравнению с тем же Каро-фильм.

В целом желаю и Роликсу и Современнику искренне удачи. Очень классно, что кино у нас в городе есть.
FranklinRusvelt, 28 июля 2010 01:19
Да, Павел, щас жители крупных городов катаются по полу над фразой : Наоборот, здорово, что у нас есть несколько кинотеатров. Не ту нас ни хера конкуренции в провинции! Все обо всём договариваются! А вот если бы реально у них был бы страх потерять клиентов, то они бы сто раз подумали бы прежде, чем кондиционер выключать! А так думают: "всё равно придут, куда они денутся!!"
solomushka, 28 июля 2010 11:32
Франклин, хотите сказать, Современник договорился с Роликсом о том, чтобы Роликс отключил кондиционеры и сделал картинку тусклой и размытой? вам самому не смешно?
ladyRuslana, 20 августа 2010 12:14
У меня знакомая работает в "Роликсе". У них случилась внештатная ситуация - сломались кондиционеры в 2-х залах - они уже решили проблемы, но от поломок в такую жару никто не застрахован. Сделано это было ненамеренно...
Автор жалобы zoyamenshova, 13 сентября 2010 16:46
От поломки никто не застрахован. Но можно было честно предупредить, а ведь нам сказали, что в залах всё работает!
 
Представитель ответчика Нина, 24 января 2011 16:04
22 июля 2010г по причине перебоев электричества в ТЦ «Суворовский» в 2х из наших кинозалов возникли неполадки с кондиционированием. В связи с аномальной жарой температура в залах быстро поднялась. С нашей стороны были немедленно приняты все возможные меры к устранению неполадок, также на кассе гостей предупреждали о температурном режиме. Всем зрителям предлагались бесплатные прохладительные напитки.
Еще раз повторюсь, что со стороны администрации киноцентра БЫЛИ ПРИНЯТЫ ВСЕ МЕРЫ, необходимые для решения проблемы в кратчайший срок. В режиме «ВОПРОС-ОТВЕТ» я постараюсь разъяснить проблемы, затронутые в комментариях:

По расписанию на сайте:
Одна из самых обсуждаемых тем. Здесь могу сказать только одно: «Смотрите расписание ТОЛЬКО на нашем ОФЕЦИАЛЬНОМ САЙТЕ! www.penza.roliks.com или на www. roliks.com, но тогда ОБЯЗАТЕЛЬНО выставляйте правильно город.

Сырный попкорн.
Для приготовления попкорна Наш КЦ использует вкусовые добавки «Glaze Pop .GOLD MEDAL» (США), и зерно компании «VOGEL» http://www.pop-corn.com.ua/vogel.html (в то время как около 80% кинотеатров в России работают более дешевым зерном отечественного производства).
Но в любой бочке с медом есть своя ложка дегтя: во вкусовой линейке «Glaze Pop.GOLD MEDAL» (США) не представлен сырный вкус.
Ассортимент нашего попкорна шире, чем где бы то ни было в городе : «Соленый», «Сметана-Лук», «Карамель», «Шоколад», «Клубника», «Ягодный микс». В ближайшее время в продажу поступит «Барекю», вкусовая проработка которого уже ведется.

Качество изображения:
Хотелось бы получить более подробную информацию , о том , что именно Вас не устроило в качестве изображения. Так как в наших кинозалах установлено одно из самых современных оборудований , представленных на рынке киноиндустрии.
Качество изображения фильма, показываемого в кинотеатре напрямую зависит от качества предоставляемых кинопрокатными организациями фильмокопий .
Виной плохого изображения может быть не только низкое качество самой пленки (одна из основных причин(!)), но и допущенный дефект при печати (по причине которых возможен даже разрыв ленты) .
С фильмами в цифровом формате (3D/2D) подобных проблем не возникает, здесь ключевую роль играет задумка режиссера . В любом случае картина будет содержать и 2D (цифровой формат, цифровое качество, но отсутствие объемного изображения) и 3D эффекты . С каким соотношением этих форматов выпустить фильм решает, естественно, сама «Фабрика грез».
И хотелось бы заметить, что при возникновении вопросов, касаемых качества изображения, независимо от причины возникновения неполадок, мы ВСЕГДА идем на встречу гостям.
P.S. И чтобы впредь избежать едких выпадов на эту тему в наш адрес , мне бы хотелось посоветовать Вам почитать мнения гостей о качестве интересующего вас кинопродукта на сайтай других кинотеатров России.


Так же все интересующие Вас вопросы (жалобы/предложения) можно присылать мне на электронную почту rybachkova-nina@rambler.ru , или написать по icq: 593300379 (с пометкой в сообщении гость!)

 
Юлец, 10 марта 2011 18:03
8 марта ходили в Роликс. Такая жарища в зале(да и во всем кинотеатре) - мне как то даже поплохело - фильм был длинный. и на счет 3 D - зареклась. Ходили на Алису в стране чудес некоторое время назад - мои глаза были сломаны, фильм к тому же был очень темный. Больше не пойду ни за что
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+