Реклама

Жалобы на:
В "Л`Этуаль" обслуживают не всех

Решила я себе ко дню рождения купить тушь "Pupa", которой всегда пользуюсь, и отправилась в магазин "Л`Этуаль" (у меня там карточка). Ближайший к дому - в "Космос-сити" (р-н Комарово). На витрине ознакомилась с тестерами, стала ждать консультанта. Долго ждала.
Потом случайно пробегающая мимо девушка-консультант бросила мне, что такой туши нет вообще, и побежала дальше, не предложив мне больше ничего. Нет, ну может я и не похожа на потенциальную покупательницу (с хендмейдовой сумкой, китайских шлёпках и без макияжа), но это не освобождает продавцов от их обязанностей!
Подошла к стенду другой фирмы, стала выбирать. А на стенде лежат такие побитые жизнью, грязные тюбики туши. Вид у них явно не товарный. Обычно так тестеры выглядят. Ну стою, смотрю, открываю тюбики: одна тушь засохшая, другая по внешнему виду и запаху напоминает об истекшем сроке годности... Нашла что-то приличное, открыла, попробовала на руке, и тут слышу голос охранника (!!!) из-за спины: "Девушка, это не тестер!" В голове мелькнуло: "Блииин, они чё, ЭТО продают????" Развернулась и ушла. Больше туда не пойду. Это ж надо...
Но тушь я всё-таки купила! Другой, правда, фирмы, но тоже хорошую. В "Проспекте", в магазине "Charme" меня сразу спросили, что меня интересует, всё мне показали, и я ушла с покупкой) А в "Л`Этуале" они зажрались просто.

19 июля 2010, Кира
Количество просмотров: 2264
Ответчик: Л`Этуаль

комментарии (5)
Pesokot, 20 июля 2010 00:41
Мне в "Космосе" Л'Этуаль тоже не нравится. Продавцы там какие-то неадекватные и некомпетентные. Ни фига не знают, не дождешься их, не дозовешься, даже когда клиентов нет никого кроме меня. Хотя, может мне так везет и попадаю на "неудачную" смену. Подружке вот нравится (она тоже там рядом живет). А вот в Суворовском мне очень даже по душе. Всегда расскажут, покажут, оближут с ног до головы. Ни раза без покупки не уходила.
solomushka, 20 июля 2010 09:57
меня Летуаль вообще раздражает самой системой расстановки стендов. Как ни зайду, вечно ничего найти нельзя... Плюс ценник вешают один на весь стенд и фиг знает, сколько стоит все остальное... А консультанты ходят мимо с безразличным видом, как будто у них полно других дел, мол, сами разбирайтесь...
zoyamenshova, 23 июля 2010 13:07
Тоже самое наблюдается и в ЦУМовском Летуале!
Мы провели там с подругами больше получаса, хотели потратить подарочный сертификат. Магазин пустой, только три консультанта, которые нас так и не заметили, кучковались и трещали о своем.
А мы искали что-нибудь приемлемое из имеющегося, но открывая тестеры поражались, что такое!! продают: запах убивающий и действительно ясно, что срок уже давно истек.
Сами разбирались в ценах)), листая прейскуранты.
Вообщем, самый адекватный Летуаль в ТЦ Суворовский.
Но если бы не подарочный сертификат-я бы туда не ногой!!
Алексей, 31 июля 2010 16:15
А я доволен обслуживанием в Летуали.. А вот БонЖоли оставляет желать лучшего..

Sofia, 11 августа 2010 16:46
Купила в ЦУМовском Л'Этуале маме в подарок тушь максфакторовскую. Мама использовала ее три раза, ибо тушь рекордными сроками усохла.
И консультантов действительно было не дозваться.

Даже в огромном БонДжоли ко мне подошли в три раза быстрее и помогли с выбором.
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+