Реклама

Жалобы на:
Ужасное обслуживание в магазине велоспедов Велостиль (velostyle.ru)

26 июня 2010 г. покупал велосипед марки Stark Router в velostyle.ru (ООО "ФОНЕМА-А") на востоке Москвы (ул. Просторная, д.14., корп.1 ).
Обращение с покупателями ужасное. Просил подкачать колеса у купленного велосипеда, отказали. Так и пришлось из магазина ехать несколько километров на полуспущенных колесах.
На любую просьбу, связанную с предпродажной подготовкой, персонал в торговом зале velostyle.ru отвечает, что это не их работа и они этим не занимаются.
Продали велосипед, по ростовке отличающийся от заявленного в документах. Откровенный обман.
Через полторы недели эксплуатации стало спускать колесо. Проколов нет, дефект камеры. Но обменивать, ремонтировать отказались. Так как на покрышки, камеры, обода и практически все остальные детали гарантия не распространяется. С любой возникшей проблемой покупатель будет справляться сам.
Ничего не советую покупать в магазине velostyle.ru.

09 июля 2010, ESN
Количество просмотров: 5366
Ответчик: velostyle.ru

комментарии (2)
HandyMan, 09 июля 2010 12:18
Простите, но это полный 3,14ЗДЕЦ! Нах*я ж гарантия тогда? Кто придумал эту х*йню - "гарантия не распространяется на...". Все, на что я потратил кровную денежку, должно иметь под собой гарантию, что я не останусь в дураках. А тут получается, что покупатель велосипеда - ДУРАК. Раз он не может поменять несчастное колесо!
Это что - ОЧЕРЕДНАЯ ДЫРА в в законе о защите прав потребителей? Просто мне не верится, что велосипед - сплошной расходный материал.
К суду этих самодуров и обманщиков!
Гарик, 12 июля 2010 11:04
Это интернет-магазин?
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+