Реклама

Жалобы на:
Справочная, которая не хочет помочь!

Решил позвонить в справочную железнодорожного вокзала, чтобы решить вопрос о покупке билета на поезд. 
У моей девушки паспорт находится на обмене в связи с достижением установленного законом возраста, а билет на поезд просто необходим, так как собрались мы ехать отдыхать. Мне нужно было узнать, какие варианты существуют по решению этого вопроса. 
Я набрал номер справочной, трубку на другом конце взяла женщина и, не представившись, заявила что это ж/д вокзал. Объяснив ей ситуацию, я услышал, что она очень громко начала перекрикиваться с кем-то еще, видимо с соседней операторшой консультировалась. Причем это все происходило на таких высоких тонах,что мне пришло удалить динамик от уха. Вскоре она заявила мне, что такие вопросы надо решать с кассиром и что фактически по такому вопросу не стоило звонить, и, не попрощавшись, бросила трубку. Зачем, спрашивается, нужны справочные, если они не хотят помогать? Даже соединить с кассой не захотели. 
В итоге пришлось ехать в кассу вокзала. Хочется отметить, что персонал, а именно девушка-кассир из 1или 2 кассы (точно не помню) настолько дружелюбно отнеслась к моему вопросу, что все по полочкам разъяснила, за что ей огромное спасибо. К сожалению, не запомнил ее фамилии.

29 июня 2010, MuXauJI
Количество просмотров: 1903

комментарии (3)
Callega, 29 июня 2010 21:16
Справочниц - на мыло!
Pesokot, 07 июля 2010 16:57
Я сколько в справочную Пензы первой не звонила, всегда получала какой-то неадекватный и невнятный ответ. Однажды (пару месяцев назад) позвонила спросить, во сколько приходит Сура. Барышня мне ответила: "Знать давно пора такие вещи. А вообще спросите у того, кого вы встречаете?" Я сначала разозлилась, хотела позвонить поругаться, а потом просто как-то смешно стало))
rich, 08 июля 2010 06:52
Да, наши пензенские справочные - это нечто. Года три назад пробовал дозвониться в кассы жд и автовокзалов. В конечном итоге проще доехать и узнать все на месте.
Хотя, конечно, после перекраски вагонов в новые фирменные цвета хочется верить, что и справочные наконец-то будут работать. Сайт вроде у них фурычит.
 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+