Реклама

Жалобы на:
Магазин СПАР неприятно удивляет своих постоянных покупателей!

Являясь постоянным посетителем и покупателем магазина "СПАР", еще со времен, когда он назывался русским словом "Гранат", была неприятно удивлена отношением к покупателям новых кассиров. Привыкнув, что в магазине к покупателям относятся очень (!) уважительно и с восхищением рассказывая о магазине, где продавцы и кассиры здороваются и улыбаются покупателям (в те времена не было еще "Перекрестка" и "Проспекта", и "СПАР" был едва ли не единственным магазином с таким отношением к покупателям), была просто ошарашена поведением новых девочек-кассиров. Нет тебе ни "здраствуйте", ни улыбки на лице... Ну ладно, проглотили... Времена меняются, меняются люди и, соответственно, их отношение...

Мы такое уважительное отношение к себе получали в течение более чем десятка лет - к хорошему привыкаешь быстро. Было просто обидно, но до жалобы еще не доходило... Но чем дальше - тем больше: просто внаглую девочка-кассир не сдала сдачу 10 копеек, презрительно глядя на меня, что мол ты ждешь? Может быть, 10 копеек это смешно, но за столько лет существования этого магазина такого НИКОГДА не было. В следующий раз, любезно пофлиртовав с молодым человеком, стоящим впереди меня в очереди, кассир Сорокина, взяв мои 25 рублей, которыми я хотела расплатиться за шоколадку, стоившую 23.90, бросила - "Помельче нельзя?"
Придя домой, я все-таки решила излить душу, пожаловаться на новеньких, молоденьких и таких невежливых кассиров. О постоянном персонале ничего плохого сказать не могу - школа!
Жалко, что теперь я не смогу сказать, что СПАР, или если хотите, Гранат, - мой любимый магазин...
Да и еще, очень часто вечером работает одна касса и очередь немалая...Кризис?...

28 июня 2010, Iriha
Количество просмотров: 4209
Ответчик: SPAR

комментарии (26)
solomushka, 28 июня 2010 13:07
да, я тоже заметила, что новенькие кассирши не здороваются даже... с хамством пока не сталкивалась, теперь буду знать.
а про очереди - вечная проблема. как ни придешь - там вечно человек 5 стоит, и у каждого полная корзина. Это особенно убивает, когда зайдешь за какой-нибудь мелочью типа пачки майонеза...
lady, 28 июня 2010 13:25
А я недавно была свидетельницей такой ситуации, все в том же Спаре-Гранате.
Работала всего одна касса. Новенькая кассирша с трудом успевала обслуживать хвостатую очередь. На двух других кассах девушки - одна новая, одна "старожилка" (я часто там бываю, поэтому знаю) невозмутимо рассовывали сигареты в штуковину над кассой, попутно перебрасываясь шуточками с охранником (а чего ему еще делать?!).
Кассирша, пробив сто тыщ товаров, обратилась к старожилке:
- Наташ! У тебя есть большие пакеты?
- Есть, - молвила Наташа, продолжая заниматься сигареторассовывальничеством.
- Дай, пожалуйста!
- Ишь, какая. Дай ей! Подойди да возьми, - медленно, с чувством, с толком, с расстановкой ответила Наташа...
<Я продолжаю наблюдать, что же победит: отношение к клиенту, который набрал товара на пять тыщ и при всем желании не уместит это в обычный пакетик, или межличностные отношения персонала>.
- Да, какая ты крутая! Все тебе подай! - вторит Наташе новенькая намбер ту.
Кассирша в это время продолжает пробивать товары.
Наконец, Наташа снизошла, потратила 3 секунды своего драгоценного времени, достала пакет и передала его через охранника.

Было очень обидно за кассиршу и вообще неприятно за этим наблюдать. Тоже мне - КОМАНДА! :(
HandyMan, 28 июня 2010 13:28
Я тоже в последнее время обращаю внимание на то, как они НЕ здороваются. Главное - я им всегда "Здрасьте" говорю... Конечно же, устают они от нас за весь день, но в любых других магазинах продавцы почему-то дружелюбнее.
Автор жалобы Iriha, 28 июня 2010 14:58
в Проспекте здороваются круглосуточно! Не устают, наверное...
 
женя, 28 июня 2010 17:04
Мне вспоминается фраза продавцов покупателям: вас много, а я одна...
Автор жалобы Iriha, 28 июня 2010 18:03
Да, похоже возвращаются былые времена...
 
MaxxDeep, 28 июня 2010 19:33
Совок им в генетическую память - метёлкам =)
leros, 29 июня 2010 17:26
У нас в "Спаре" на Товарах для женщин такого вроде нет. Бывает, конечно, что проблемы с кассой в вечернее время... Но с вежливостью вроде пока проблем нет... А вообще мы все понимаем, что вы, дорогие продавцы, устаете. Но поверьте, вы не единственные, кто весь день работает с людьми... И это не повод хамить.
Logichno, 08 июля 2010 23:49
Дружелюбность продавца - это не тот товар, который я хочу купить. Даром не надо, если честно. Лично меня всегда раздражает вот эта обязательная вежливость, навязанная начальством. Так и хочется сказать: мол, не старайся ты мне врать, что тебе приятно, что я у тебя покупаю. Качество продуктов - это главное и основное. Ну и точность расчета, конечно, тоже. А эта продажная вежливость - суть пошлая буржуазность.
solomushka, 09 июля 2010 13:08
хм, ну вообще-то магазины делают нехилые наценки, чтобы не просто продать товар, но еще и заработать на нем. Из этих наценок получают зарплаты кассиры и продавцы, в том числе. Так что, по сути, все мы (покупатели) платим им зарплату. Почему при таком раскладе я не могу потребовать к себе элементарного уважения?
Автор жалобы Iriha, 14 июля 2010 19:57
Ха-ха.
СПАР, похоже, сначала растерял своих преданных покупателей при содействии невежливых продавцов, а теперь теряет территорию!
Зашла сегодня в магазин, что на Ладожской, а СПАР кто-то "сожрал" - почти на треть площадь сократилась. Теперь там прилавок на прилавке.
На мой вопрос, что случилось и что на освободившемся участке открывают, кассирша нервно пожала плечами: "Не знаю!"
Ну да, конечно, откуда ж ей-то знать?!
 
Алексей, 10 августа 2010 21:52
Коротко о "Спаре" (бывший Гранат) раньше мы ходили в этот магазин и по началу все устраивало: вкусная выпечка, нормальные салаты, неплохие продукты. А потом началось...
1. Выпечка - стала отстой.
2. Салаты - если это можно так назвать просто помои. Хотел взять пол кило салата "сельдь под шубой" - девушка стала накладывать его в тару - на мой вопрос - "а где сельдь???", дословный ответ - "ну вот же ДВА КУСОЧКА!!!" и это на пол кило салата!!! Естественно я от него отказался. Потом "салаты" стали сроком годности более 10 суток - без комментариев.
3. Молодые кассирши - полное хамло.
4. Качество продуктов - такого еще не видел нигде (из личных покупок) - прокисшее молоко, тухлые яйца, тухлое детское питание, ананасы с машиным маслом.
5. Цены - самые дорогие наверное во всем Арбеково. При конкуренции с Проспектом, Космос-Сити и Манго вопрос их закрытия, это вопрос времени.

Обидно что нормальный по началу магазин превратился в полную лажу.

И что самое интересное Спар (где Метро) тоже не дешевый, но качество продуктов там очень достойное.
aleksadr, 11 сентября 2010 23:43
я вообще не понимаю о чем тут речь???по-моему отличное обслуживание,что мы хотим от продавцов,если мы сами идем в магазин выплеснуть всю свою негативную энергию,я всегда прихожу в магазин СПАР-ГРАНАТ с удовольствием,и девочки,всегда вежливые,приветливые и веселые!!!!по поводу знает ли кассир,что будет на освободившейся площади....вот откуда она может знать?я стоял в очереди в первые дни сокращения,так каждый первый спрашивал"а чё тут будет?","а чё с вами?","кризис?!!!!",а это я всего три минуты в очереди был,а вы представьте,сколько вопросов за день девченкам задают?????люди,будьте людьми!!!!!не надо делить людей на продавцов и на себя!!!
Татьяна Николаевна, 13 декабря 2010 17:52
Радуйтесь, те, кому не нравился СПАР.
Теперь там другой магазин.

Жалко.
Милка, 13 декабря 2010 19:46
Татьяна Николаевна, в смысле другой?
Там "Фортуна" - вначале, а потом снова "Спар". Так я и не поняла, зачем он закрывался.
На ремонт что ли?
Helen, 13 декабря 2010 22:18
Сходите для сравнения на Центральный рынок или ТЦ "Муравейник" - Вы своих продавщиц Спара в десна целовать будете... А если честно, то грустно...
Я, 12 марта 2011 14:51
А у меня по 2 раза спрашивают - Пакет нужен? А потом все равно его не дают, хотя пробивают... Я-не конфликтный человек, но зло берет.. Срываюсь иногда..)
valere, 18 января 2012 12:31
магазин в доме по ул. кудряшова 20б киев имеет прекрасный выбор товаров и очень удобен, но все портит гора мусора при входе и обьяснение кассира " у нас нет уборщицы " это не ответ т. к. хозяин кофейного автомата, стоящего на входе, должен убирать свой мусор
Наталья, 27 февраля 2013 09:40
Спар Санкт-Петербург, пр. Луначарского, 11.
Вчера купила куриную печёнку, а дома обнаружила, что это оказывается филе индейки по 349,90 руб. Такая была этикетка на упаковке. Соответственно и заплатила за филе индейки. Похоже, что и вес не соответствует. Слабо верится, что это случайная ошибка продавцов, а если ошибка, то что за сонные мухи там работают, правда в свою пользу, а не в пользу покупателей. Тут внимательности хватает, выбрать категорию товара подароже.
иван радаев москва, 20 апреля 2015 13:14
я недоволен магазином на перовской ул. В частности-две недели назад я покупал сигареты со скидкой,а сегодня без предупреждения скидки отменили и товар обратно не приняли.В магазине (ТЦ Перово-Центр) отсутствовали пельмени и курица.
сара, 18 января 2016 11:28
Люди вы охуели, а вы знаете что у кассиров сил нет улыбаться!? Они неделями спят по три часа, им собрать некогда и они улыбаться должны? Вы встаньте на их место и посмотрим как вы улыбаться будете после шестнадцати часов работы! А то пиздец какие важные ещё и улыбаться им должны скоты обожравшиеся, уроды сраные, приходите нервы повыебывать сволочи, и ещё улыбку требуете, суки проебали страну теперь молодежь хуячить должна до изнеможения полного, так вы пидорасы ещё и недовольны,
вика, 18 января 2016 11:34
Точно ублюдки конечные про таких покупашек обычно говорят лучше бы вас не было! Надо же они больше к нам не придут! И слава богу что не придут и вообще чтоб такие как они не приходили, а десять копеек пусть себе в пизду засунет и больше не приходит! Работают девчонки по 14 часов без выходных а этой пучке улыбку подавай, иди в цирк тогда не хуй настроения уставшим девочкам портить!
саша, 20 января 2016 01:03
Из за таких покупашек сраных улыбаться и не хочется, придут мозг выебут ещё и улыбку требуют скоты! И нахуй доебываться до усталого продавца, охуели, привыкли в своё время только на пиздец сидеть и деньги за это получать , просрали страну и ещё ходят учат, себя научи хоть маленькой людей уважать! Сука хочешь улыбаться закинь в себя галоперидолу двойную дозу и смейся ходи весь день!
Он., 21 января 2016 21:01
Саравикасаш,ты похоже та самая, что дистюльник у тётки отжала?
Покупатель, 22 января 2016 20:59
"саша, 20 января 2016 01:03" - типичная тупая пизда, после восьми классов пошла торговать на центральный рынок, ибо устала учиться и хотелось свободы и развлечений. Теперь достигла максимума в своей карьере - кассир в СПАРе. А хрен-ли, куда ещё возьмут с 8-ми классами образования? Представьте её безнадёгу: ближайшие 40 лет просидеть за кассовым аппаратом. Взвоешь!
мария иванова, 17 января 2017 13:50
я хочу рассказать свою историю.....я советую просто выше стоящих директоров менть каждый месяца 3 директора...есть такие что и ворую а на бедных кассиров всё сваливают....я могу превести пример ...на репниской 7там директор..не одыкватный...сама видела как она ворует.....ха походу у неё есть там ...лохматая рука что ей по хуй.....да не на долго я выши дойдуц...поплачит тварь эта.....

 

Администрация портала не несёт ответственности за публикуемую пользователями информацию и не контролирует ее,
осуществляя только поддержку технической возможности сайта

© 2013 Жалобная книга Правила данного сайта 16+